12345是个啥大家来评评理，我发现有不少人把12345当做威胁基层社区的手段了，哪怕自己无理也要逼迫社区工作人员满足她。例如昨天，一个住在老旧小区三层的居民打电话到社区说她对面邻居用鞋柜占用公共楼道，存在消防安全隐患，社区网格员高度重视到达现场，却发现是两家人都把鞋柜放在楼道。经过了解，暂且称投诉人为A，被投诉为B，早期，把鞋柜放在楼道靠内墙，并不影响出入，但是A上门说不能占用公共楼道，于是B将鞋柜拿回家里，结果第二天，A将家中的一堆纸壳堆放在楼道，于是B也告诉她，不能占用楼道，且纸壳为易燃物，但是A不为所动，于是B气不过又将鞋柜拿出来靠墙摆放，A见状也把自己的鞋柜搬出来，堵在楼梯口，B也将靠墙的鞋柜拿到楼梯口，这样空间变得狭窄（如图），社区工作人员苦口婆心的劝导，“远亲不如近邻”“礼让精神”，双方都不肯让步，最后A来一句，必须要B把鞋柜先清走再说，否则就打12345投诉社区，本来好脾气的社区网格员心头冒火也不敢直接发泄，还在劝阻，结果下午就接到工单，A投诉B用鞋柜占用公共区域，社区不作为无法处理，要求立即让B将鞋柜撤回，否则一直投诉社区。我有时候心想，难道谁投诉谁有理吗？B难道不会投诉吗？为什么不能互让一步呢？大家有什么好办法吗？矛盾纠纷 纠纷 礼让 12345
