【澳男子银行账户莫名清零，竟是忽略邮件惹的祸？】上个月，澳大利亚男子罗斯发布的一段视频在网络走红。视频中，他登录银行账户时，震惊发现所有余额显示为零，他称自己一分钱都没了，难受得要命。罗斯立即拨打银行紧急求助电话，等待10分钟后，客服却称他账户被冻结。罗斯强调是余额为零，客服接着询问他居住状态，罗斯确认信息后账户恢复正常。 原来，银行此前发邮件要求他更新居住状态信息，罗斯以为是诈骗邮件直接忽略。罗斯表示，那封邮件措辞模糊，还附有PDF文件，他因见过太多诈骗，不会随便点击链接附件，且工作副业繁忙，没精力细看邮件。涉事银行为此道歉，称理解客户看到账户意外变动的担忧，出于隐私无法评论个别情况，通常核实客户信息时会暂时限制账户访问，资金始终安全，更新信息后权限会立即恢复。 这真是一场令人哭笑不得的误会。罗斯因警惕诈骗而忽略邮件，却险些造成大麻烦。这也提醒大家，对待银行邮件要仔细甄别，银行也应改进邮件措辞，避免类似情况再次发生。
