“真是贪心!”北京,一女子打网约车,不小心把相机落在车上了。女子发现后马上给司机打电话,司机向女子要100元钱,女子当即给对方转过去50,并承诺相机送回时,再给50元。谁知,对方收了钱就将女子拉黑了。女子向平台投诉。第二天,司机打来电话,上来就说帐号封了,让女子赔偿他2000元误工费,还威胁不给就把相机扔了。接下来发生的事更是刷新了下限。 北京的张女士(化名)最近遭遇的网约车失物风波,让她又气又委屈。只是打了趟网约车,不小心把相机落在车上,主动提出给100元感谢费,先转了50元过去,没成想司机收了钱就把她拉黑。 投诉后更离谱的是,司机不仅反过来索要2000元误工费,还威胁不付钱就把相机扔了,平台垫付钱款后,司机竟连平台工作人员也拉黑,全程操作刷新了张女士对底线的认知。 事发当天,张女士在北京市内打了一辆网约车出门办事,下车时因为手里东西多,又赶时间,不小心把随身携带的相机落在了后座。 等她抵达目的地,整理物品时才发现相机不见了,瞬间慌了神。这台相机里存着不少工作资料和私人照片,对她来说十分重要,她赶紧打开打车软件,查找订单详情里的司机联系方式。 拨通司机电话后,张女士语气急切又客气,说明自己的相机落在了车上,询问司机是否有看到,希望对方能帮忙归还。电话那头的司机沉默了片刻,告知张女士相机确实在他车上,但送还需要耽误他接单的时间,让张女士支付100元的感谢费。 张女士想着能尽快拿回相机,没丝毫犹豫就答应了,当场表示可以先转50元过去,剩下的50元等相机送回后立即结清。 挂了电话,张女士马上通过微信给司机转了50元,还特意留言感谢对方的帮忙,叮嘱司机送还时注意安全。可让她万万没想到的是,转账成功后没过几分钟,她再想给司机发消息确认送还时间,却发现自己已经被对方拉黑了,电话也打不通。 原本的感激瞬间变成了愤怒,张女士意识到司机根本没打算真心送还相机,收了钱就翻脸的行为,让她又气又无奈。 没办法,张女士只能通过打车平台的客服通道进行投诉,详细说明了事情的来龙去脉,希望平台能介入协调,帮自己找回相机。 平台客服受理投诉后,当即表示会尽快联系涉事司机核实情况,让张女士耐心等待处理结果。张女士以为有平台介入,事情能顺利解决,可第二天接到的司机电话,却让她彻底炸了锅。 电话里,司机的语气满是怨怼,开口就质问张女士为什么要投诉他,还说因为她的投诉,平台已经把他的账号封了,没法正常接单赚钱,要求张女士赔偿他2000元的误工费、名誉损失费等各项费用。 司机还蛮不讲理地声称,他对乘客遗落的物品没有保管义务,要是张女士不在规定时间内把2000元转过来,他就直接把相机扔掉,让张女士永远别想找回来。 听到这样的威胁,张女士肺都要气炸了,自己丢了东西还主动给感谢费,反倒成了司机勒索的理由。她强压着怒火和司机理论,可对方根本不听,说完威胁的话就挂了电话。 委屈又愤怒的张女士,只能再次联系平台客服,把司机勒索、威胁的行为补充投诉,希望平台能严肃处理。 平台工作人员了解到最新情况后,也对司机的行为感到气愤。为了能尽快帮张女士找回相机,避免她的财产受到进一步损失,平台方面主动提出由工作人员先行垫付一笔钱款给司机,条件是司机必须立即把相机归还给张女士。 司机当时答应得好好的,可在收到平台工作人员垫付的钱款后,转头就把工作人员的联系方式也拉黑了,彻底切断了所有沟通渠道,相机自然也没送还。 司机接二连三毫无底线的操作,让平台和张女士都忍无可忍。目前,张女士已经整理好相关的转账记录、通话录音、聊天截图等证据,向警方报了警。 平台方面也表示,会全力配合警方调查,同时依据平台的遗失物处置规则,对涉事司机采取进一步的严肃处理措施,绝不会纵容这种破坏行业秩序的行为。 这起事件被张女士分享到网上后,很快引发了网友的热烈讨论。有网友怒怼司机:“这已经不是感谢费的事了,纯属敲诈勒索!捡了别人的东西归还本来就是义务,还反过来威胁,太嚣张了。” 还有网友表示:“张女士已经够客气了,主动给感谢费,换谁遇到这种司机都会气炸。平台垫付都没用,可见这司机根本没底线。” 也有网友从规则层面分析:“现在不少网约车平台都有明确的遗失物处置规则,要求司机妥善保管并及时归还遗落物品,合理的感谢费可以协商,但这种恶意勒索的行为肯定违反平台规定,也违背公序良俗。” 还有网友分享了自己的经历:“之前丢过手机在网约车,司机主动联系送回,我给了50元感谢费,双方都很愉快,遇到这种没底线的司机真是倒大霉。” 原本只是一件简单的失物归还事件,却因为司机的贪婪和无底线,一步步升级成勒索风波。目前警方已经介入调查,相信会给出公正的处理结果。 对此,你们有什么看法,欢迎评论留言~

