杭州一女子在商场波司登给老公孩子各挑一件羽绒服,结账4898,可店员笑眯眯递来一

百日依山尽 2026-01-05 12:19:26

杭州一女子在商场波司登给老公孩子各挑一件羽绒服,结账4898,可店员笑眯眯递来一条毛毯说满三千送的。她回家刷手机才发现天猫旗舰店同款正打折,券后便宜八百多,还送同款毛毯,换谁都得气炸。 杭州的陈女士(化名)最近遇到了一件让她越想越气的事。特意去商场给老公和孩子各挑了一件羽绒服,结账花了4898元,还因为满额收到了店员赠送的毛毯,当时心里挺开心。 可回家后刷手机时,她无意间刷到品牌线上旗舰店,发现同款羽绒服正在打折,叠加优惠券后居然便宜了800多块,更让她崩溃的是,线上购买同样送同款毛毯。 降温后杭州的天气越来越冷,陈女士想着给家人添件厚实的羽绒服过冬。考虑到线下试穿更合身,售后也方便,她特意抽了个周末,直奔家附近的商场。 走进经常光顾的羽绒服专柜,店员热情地迎了上来,根据陈女士老公的身高体型和孩子的年龄,推荐了几款当季的热门款式。 陈女士仔细挑选了一番,给老公选了一件长款加厚款,版型挺括还防风,给孩子选了一件轻便的连帽款,面料耐脏还容易打理。两件衣服试穿效果都不错,陈女士没多犹豫就决定买下。 结账时,收银员告知总价4898元,刚好满足商场满3000元赠送毛毯的活动。店员笑眯眯地从柜台里拿出一条包装精致的毛毯递过来,还一个劲地说陈女士运气好,这款毛毯数量有限,很多顾客都想要。 抱着新买的羽绒服和赠品毛毯,陈女士开开心心地回了家。晚饭过后,她想着把购买羽绒服的消息分享给闺蜜,顺便看看闺蜜有没有看中的款式,于是打开手机登录了该品牌的天猫旗舰店。 可刚进入店铺首页,她就看到了显眼的促销横幅,写着“冬日暖冬特惠,多款羽绒服直降,叠加优惠券立减更划算”。 陈女士好奇地点进去查看,没想到一眼就看到了自己下午在商场买的那两款羽绒服。她赶紧点进商品详情页核对,无论是款式、颜色还是尺码,都和自己买的一模一样。 页面显示,老公那款羽绒服线上标价2699元,孩子那款标价2199元,和线下专柜价格一致。但紧接着,她就发现了不一样的地方,线上页面标注着可叠加使用店铺优惠券和平台满减券。 陈女士仔细算了算,老公那款羽绒服可以使用一张300元的店铺优惠券,孩子那款可以使用一张200元的优惠券,再叠加平台推出的满4000减300的跨店满减券,两件衣服叠加优惠后,总价只要4098元。这意味着,同样的两件羽绒服,线上购买比线下便宜了整整800元。 更让陈女士难以接受的是,她看到线上购买这两款羽绒服,同样标注着“满3000元赠送同款毛毯”的活动,赠品和她在商场收到的毛毯一模一样。 也就是说,花更少的钱,不仅能买到同款羽绒服,还能拿到同样的赠品。原本以为自己占了便宜,没想到反而多花了800多元,陈女士瞬间觉得心里堵得慌,之前购物的开心劲儿全没了。 她拿着手机反复核对,确认自己没有看错款式和尺码,甚至还对比了商品的货号,确保是完全相同的产品。 陈女士越想越委屈,自己特意跑一趟商场,花了更多的钱,得到的却和线上一模一样的商品和赠品,这种被“区别对待”的感觉让她十分不舒服。 第二天一上班,陈女士就联系了商场专柜的店员,询问线下是否有同样的优惠活动,为什么线上线下差价这么大。店员表示,线下专柜和线上旗舰店的促销活动是分开的,线下目前没有额外的优惠券活动,价格都是统一标价。 对于差价问题,店员解释称,线上平台经常会有补贴活动,线下则能提供试穿体验和即时取货服务,各有优势。 陈女士提出希望能补回差价,或者享受同等的优惠,但遭到了店员的拒绝。店员表示,商品已经售出,且没有质量问题,无法办理补差价业务。 无奈之下,陈女士又联系了品牌官方客服,客服给出的回复和店员基本一致,称线上线下属于不同的销售渠道,活动独立,无法协调补差价。 如今,线上线下融合购物已经成为常态,但不同渠道之间的价格差异和促销不同步,也让不少消费者踩了坑。 对于消费者来说,线下试穿、线上比价已经成了购物新习惯,毕竟谁的钱都不是大风刮来的。陈女士的遭遇也给大家提了个醒,购买大宗商品时,多渠道比价才能避免花冤枉钱。 对此,你们有什么看法,欢迎评论留言~

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评论列表

用户10xxx98

用户10xxx98

18
2026-01-05 15:40

我这很多商店,既有实体店也有同城配送,XX上的同城配送价格比实体店便宜30%以上,甚至某些同城配送比XX自营还便宜一大截

古天已荒月地已老

古天已荒月地已老

2
2026-01-05 16:49

实体店也可以退货的吧?

用户48xxx21

用户48xxx21

1
2026-01-05 17:54

线上线下的东西质量,可能不一样。

A清风

A清风

1
2026-01-05 17:51

很多商场里面的专柜,得交30%的营业额给商场,价钱只能往上涨几百呀!

不认识的男人

不认识的男人

1
2026-01-05 17:31

转头退了,重新网络下单

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