最近有一个男人去理发,来到理发店进门就问,理发多少钱?理发店的师傅是个女的,她说20块。 这事儿说来挺逗,大哥嫌贵非说外面只要五块钱,结果女师傅二话没说,直接把他领到大门外的冷风里开剪,硬是让大哥体验了一把什么叫“低价服务”。 多冷的天啊,这大哥在外面冻得直打哆嗦,最后实在扛不住了,主动求饶要回屋里按20块的标准剪。我看这个故事时就在想,这大姐的脾气和智慧真是绝了。 其实生活中挺多这种人的,总习惯拿最低成本去衡量别人的劳动。但他可能忘了,你进店理发,买的不光是那几剪子,还有房租、暖气、热水和舒适的环境。 我最感慨的是这个女师傅的处理方式。她没有在那儿费口舌解释成本,而是直接用行动让对方明白:你想省那15块钱,就得付出挨冻的代价。 这种“体验式教育”比吵架有用多了。大哥在外面冻了一会儿,立刻就意识到屋里的暖气和椅子到底值多少钱,最后心甘情愿地付了20块,还连声说值。 我觉得这种心态挺微妙的。很多人不是付不起那点差价,只是潜意识里觉得服务业的隐形成本不算钱,非得真受点罪才能转过这个弯来。 说白了,这就是典型的“既要又要”。既想要五块钱的超低价,又想要二十块钱的舒适度,天底下哪有这种好事。 最后大哥笑呵呵交钱的样子,其实也是一种体面的认输。估计以后他再进理发店,肯定不会再随便拿路边摊的价格去压老板的价了。
