这件事的核心问题,就是预付消费的规则没跟上用户权益的保障。平台靠着优惠把大家的长期钱袋子攥在手里,却没给出灵活的退款、售后办法。而大家用“房贷”来形容这种消费,正是因为它戳中了所有人对长期消费陷阱的担心!
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