【乐乐茶苹果糖补偿措施，乐乐茶苹果糖系列陆续恢复上架】12月20日，乐乐茶公众号发致歉声明 ：“衷心感谢大家对「苹果糖」系列的喜爱与期待，也谢谢每一位提出批评和建议的朋友。这次由于我们自身考虑不周、准备不足，导致出品不够稳定，影响了大家的体验，阿乐在这里郑重向大家道歉，真的辜负了你们的期待。12月19日上午，我们陆续收到来自多家门店顾客和线上平台的反馈，主要集中在以下几个问题：① 杯中的苹果没有裹上糖;② 裹糖太少，苹果容易氧化:③ 糖裹得太厚，口感过粘;④ 糖浆温度过高，导致苹果颜色变深⑤ 顶部装饰漏放或摆放不标准。收到反馈后，我们第一时间全面核查了全国门店的「苹果糖」系列出品。不符合标准的产品已立即下架，相关门店已责令立即整改，并对出品严重不符的门店进行了严厉处罚。目前全国门店『苹果糖』系列陆续恢复上架，具体可通过文未查询门店信息。为表达我们诚挚的歉意，我们启动以下措施:①12月 19 日通过小程序或堂食购买过「凤梨苹果糖』或『一颗苹果糖』的顾客，均可在 12月 22 日，通过乐乐茶小程序领取一张任意饮品免单券;(请大家提前登录并注册小程序，注意查收哦)②12月 19 日通过外卖平台购买过『凤梨苹果糖』或『一颗苹果糖」的顾客，均可在 12月 22 日至 12月28 日期间，凭订单截图到下单门店免费兑换任意产品一杯;③若有不满意的情况，可以通过全国监督热线 400-819-7778 反馈，我们会积极响应再次感谢所有一直支持乐乐茶的朋友们，感谢你们一直以来的陪伴与包容。我们会继续认真倾听大家的声音，用实实在在的行动，带来更好的产品和体验。”
