6年前的事了,那年我还在地勤。当天是枯燥的接飞机工作(飞机落地前到位,敲舱门,核

香露说情感啊 2025-12-20 17:49:01

6年前的事了,那年我还在地勤。当天是枯燥的接飞机工作(飞机落地前到位,敲舱门,核对人数,迎接旅客),台北松山-厦门航班,二十三点五十进港。正常旅客全部下完后乘务长和我交接说有一位无人陪老人,第二天要转机去南京,老人身体不好,也没出过远门,看我们地面能不能安排住宿,我回复说需要申请。随后看到一位脚步蹒跚的老人,手里拿着乘务长给她的机组餐食慢慢走出机舱(乘务长很善良,怕老人家晚上饿,把剩下的机组餐食都打包给了老人)。时值夏天,老人却穿的很厚实,好在行动正常。我按照工作流程扶着老人去取托运行李,路上开始闲聊。老人说自己家在连云港附近的农村,这次是去台北看病的,那边有亲戚把她送上了飞机,还给她买了去南京的机票,但是她不认字,也没出过远门,更不知道第二天怎么坐飞机。我把情况报给了调度,值班领导斟酌后同意给老人安排免费住宿,但老人家犹豫了一会拒绝了,她说自己去不了酒店,也怕去了第二天不懂怎么来机场,想在机场坐着等天亮了再找人帮忙值机,仔细考虑后我也放弃了这个想法,这么大岁数老人折腾不起。此时她女儿打来了电话,老人家报完平安后就把电话给了我,她女儿叮嘱我说老人家刚做完手术身体很不好,要我小心照看。我很生气,老人家明早还要坐飞机去南京,之后还要动车去连云港,再转大巴回家,我们能做的最多是送老人家上飞机,但是接下来那么远的路让老人家怎么走,她不认字怎么去高铁站,你们好歹来个人陪着呀,真出点事你不得后悔一辈子。电话那头的女儿一边哭一边跟我解释是实在没办法,她女儿岁数很小她走不开,不然她也不忍心,只能一遍遍求我照顾好老人。挂了电话之后老人和我说,她女儿命很苦,嫁了个重男轻女的家庭,结果生的是女儿,女儿才生下来五天,丈夫就打了女儿并且离了婚,女儿也没个正式工作,她又生了病,女儿这次是拿出了所有积蓄给老人看病,实在没办法再陪着她了,老人一遍遍的重复佛祖保佑 ,保佑我女儿和外孙女身体健健康康的。那一瞬间我破防了,我决定送老人家去酒店,第二天早起再把老人接过来,但老人还是拒绝了,她很坚持的说要在机场坐到天亮,因为她已经没多少钱了,只剩下400台币(盲猜是亲戚给的),她还要买车票,我查了汇率和南京到连云港的车票后发现她这点钱根本不够买动车票的,而且她也极有可能不知道去哪里兑换人民币。我告诉老人我可以负担这些费用,老人家还是不同意,在老人的再三坚持下我只能把老人送到了到达层(出发层在航班结束后会关闭)。我还是不放心,又去了机场公安值班室,和值班民警说明了情况,值班民警把机上带下来的餐食重新加热,给老人拿了热水和军大衣。想到老人家钱不够买票,我又给老人家买好了南京到连云港的动车票,强塞了100块给老人(对不起,身上现金只有这么多了),和第二天早班的同事说明了老人的情况。离开时老人抓着我的手一遍遍说谢谢,我的眼泪也一直在眼眶打转,好在第二天一大早同事就来接走了老人,安全送上了飞机。

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