蔚来宣布因为“芯片”短缺的原因，更改未交付ES8的后排娱乐功能。 受影响的车型范围为自2025年12月22日起上线总装制造的全新 ES8，主要影响的用户体验如下：不再支持 U 盘本地视频播放功能（U 盘无损音乐播放功能、无线投屏功能不受影响）；不再支持通过扶手箱内 USB-C 接口将车机内画面输出至外接显示屏（USB-C 接口数据输入及有线投屏功能不受影响，最大可支持 1080P 分辨率）。 实际上这种芯片的短缺此前也发生过，比如疫情时段，不少车型因为芯片短缺的原因，会少给车主一把钥匙，等芯片充足后再补给车主。而蔚来此次的处理是，一次性补偿15000积分，车辆交付后 3 日内发放至首任主用车人账户；在相关芯片供应改善后，若客户仍希望选择原技术方案，可支付12,000积分（或 1,200元）进行后装。
