1991年,董明珠icon上门讨要42万货款,经销商却说:“再发50万的货,卖完一起结!”董明珠灵机一动道:“行!先去仓库看看!”谁知到了仓库,董明珠的一番举动,让经销商气得直拍大腿:“这女人真狠!” 那会儿董明珠刚进格力没多久,还是个在业务圈子里没人认得出来的新人。她接手的这笔债,是前任业务员留下的烂摊子,42万在当时可不是小数目,差不多够一个小厂半年周转。经销商姓李,在当地做了多年家电生意,手底下的渠道铺得宽,嘴上功夫也厉害,见董明珠上门,不但不急结账,还反手加码——要再发50万的货,卖完一块算。一般人碰到这种套路,要么软磨硬泡谈分期,要么灰溜溜回去上报,可董明珠没按常理出牌。她答应去仓库,不是怕事,是要摸清楚对方的虚实。 进了仓库,董明珠没急着清点,而是绕着货堆慢慢走,手电筒的光扫过一排排空调外机和内机,她边看边记型号、批次、包装状态。经销商以为她是来验货准备发货,还笑着搭腔:“你看我们这库存多足,卖起来快得很。” 董明珠没接话,看完一圈后直接叫来货运司机和搬运工,下令把仓库里属于格力的全部货品就地查封,贴上封条,不许搬动、不许销售。她当场拿出合同和欠条,对经销商讲清法律后果——这些货产权还在格力,没结清旧账就不能再动。经销商脸色一下变了,嘴上还说“你这是存心断我财路”,可看着封条和董明珠一脸笃定的样子,他知道这回遇上了不怕撕破脸的主。 这股狠劲,其实来自董明珠的经历。她早年在南京化工研究所做过行政工作,丈夫病逝后独自带着儿子到珠海闯,进入格力从基层业务员做起。她见过太多拖欠货款的伎俩:有的用拖延消耗业务员耐心,有的用加货套住上游资金链,还有的索性转移库存逃避追讨。 她明白,对这种经销商,心软就是给自己挖坑,只有把主动权抓在手里,才能打破循环。这次在仓库的动作,不只是封货那么简单,更是断了对方想用新货换时间的念头,等于逼他面对现实——旧账不清,新货一分也别想动。 这事儿很快在本地商圈传开。有人佩服董明珠敢干,也有人背后说她“不近人情”。但结果是,经销商不得不坐下来谈,最终分几次把42万欠款结清,还取消了那笔50万的追加订单。更关键的是,这个案例成了格力内部培训的典型:催款不是靠求,是靠掌握实质筹码,让对方知道继续赖下去损失更大。后来董明珠负责的区域,应收账款周转明显加快,很多原本拖拖拉拉的经销商见了她都先问“款清了没”,生怕步了李老板的后尘。 回头看,那次“灵机一动”并不是临时起意,而是她基于对人性和商业规则的判断。仓库查封看似激烈,其实是在规则框架内掐住了对方的命脉——货是格力资产,没付款就不能处置,这是合同法的基本点。她没有用吵闹去激化矛盾,而是用行动把问题锁定在可执行的法律事实上,让对方从虚张声势变成实际应对。这样的处理方式,既保住了公司利益,也避免了陷入无休止的口水战。 很多人记住董明珠是因为她后来的强硬管理风格和公开言论,但她的底色里有种很务实的韧性。她能从业务员的困境里找到破局办法,也能在被人轻视时用结果打脸。那次仓库事件,让她在格力的口碑立了起来,也让她体会到,商业场上“狠”不是乱来,是看清形势后果断出手,把主动权握在自己手里。对一个刚起步的业务员来说,这比任何漂亮话都有说服力。 这件事还折射出一个常被忽略的道理——职场或商场里,真正能解决问题的,往往是直面矛盾、用可行手段切断对方退路的人。溜须拍马或许能换一时安稳,但在涉及核心利益时,能守住底线并找到切入点的实干者,才会被长久信赖。董明珠那天的果断,不仅追回了欠款,更让后来者看到,规矩和胆识结合,能破掉很多看似无解的困局。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
