网友称“高铁座位不翼而飞”，票买到19排但车厢只有17排，12306回应。123

闲谈经军 2025-11-09 08:23:05

网友称“高铁座位不翼而飞”，票买到19排但车厢只有17排，12306回应。12306的回复轻描淡写，若无其事。如果临时换车，你有短信告知吗？此事虽说不大，但反映出的问题不仅仅只限在这件事上！这是工作的草率和不负责任。若这种态度在铁路运行的关键部位出行，很可能会酿成严重后果。这不是无限放大，更不是危言耸听。打工人出差赶时间，遇到这种事真耽误事。车票300多块是小事，误了会议损失就大了。希望12306能把换车底的信息同步做得更及时，别让乘客上车后才发现问题。短途免强可以站一下，长途跋涉谁也难受，如果是老人和残疾人不能站或者是站不久的筒直就是受罪。

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