深圳机场会同航空公司启动核查郑智化作为公众人物发声,将个体遭遇转化为社会对特殊群体权益的关注焦点,这种监督力量能推动行业反思。类似案例在过去也有发生(如残障人士反映高铁、地铁无障碍设施不足),每一次舆论关注都是推动服务升级的契机。对于机场、航空等服务行业而言,应将此类事件视为“体检”,主动完善特殊旅客服务体系,而非被动整改。
深圳机场会同航空公司启动核查郑智化作为公众人物发声,将个体遭遇转化为社会对特殊群
才高八斗叶子
2025-10-26 00:01:22
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