同事昨天刚拿下一个中标项目,心情大好,想着得好好感谢部门里四位得力帮手,便打算请大家喝奶茶。他麻利地在外卖平台下了单,可刚付完款就被喊去开紧急会议,匆忙间还把手机调成了静音。 等他开完会回到办公室,一进门就被大伙围着“兴师问罪”:“你这是放我们鸽子呢?一点诚意都没有!”同事一头雾水,忙问奶茶怎么了,大家却都摇头说没收到。他赶紧掏出手机,这才发现好几个未接来电,点开外卖APP一看,瞬间傻眼——定位居然定到了外省! 他立刻致电商家解释,电话那头的商家先说明了情况:“您填的地址不在我们配送范围,实在送不了。”没等商家多说,同事反倒先提了一嘴:“我常去你们那儿出差,每次都能看见店里几位小姐姐忙得脚不沾地,特别辛苦。其实这几杯奶茶,也是想感谢你们的。” 电话那头突然静了几秒,接着传来带着哽咽的声音:“做服务这么久,还是第一次有顾客这么惦记我们,太感动了!心意我们领了,奶茶真不用这么客气!”没过多久,他就收到了商家的全额退款。 办公室里的大伙见状,纷纷打趣:“看不出来啊,你在外地还有这‘爱好’?到底是去喝奶茶,还是去看店里的小姐姐?”同事急忙摆手:“哪有那功夫!每次出差都忙得连轴转,哪顾得上喝奶茶。这次就是点单时没切换定位,忙中出了错。既然错了,不如顺水推舟,给辛苦的人一份心意,大家互相体谅嘛。” 奶茶虽没喝成,可这份小插曲倒让气氛更热络了。有人提议:“晚上吃火锅去!就当庆祝项目中标,也为这份‘错出来的温暖’干杯!”大家一致叫好,都夸同事会办事、够大气。 看着眼前的热闹,忽然就懂了:平日里人与人相处,不就是这样吗?用一颗真心换另一颗真心,哪怕是偶然的小差错,也能变成温暖的小惊喜。

