10月21日下午3点左右，拼多多系统突然崩了，商家后台登不上，消费者页面卡死，一片混乱。 不少商家吐槽客服掉线导致“骂声一片”，消费者也抱怨支付失败或页面显示“系统受凉”。 拼多多客服回应是系统升级导致，恢复时间还不确定。 其实这已经不是第一次电商平台出问题了，之前亚马逊、抖音也崩过。 尤其眼下临近双十一，流量压力一大，系统稳定性就暴露短板。 虽然部分功能在傍晚逐步恢复，但很多商家已经担心影响大促筹备。 技术问题难免，但平台更该在关键节点前做好压力测试。别让商家和用户为系统的不稳定买单，这才是真正对消费者负责的态度。
