早上接到一家银行的400电话，知道是来推销的，而且也肯定是AI客服自动播放，我还

观察广佛的生活 2025-10-19 10:24:24

早上接到一家银行的400电话，知道是来推销的，而且也肯定是AI客服自动播放，我还是接了。一听，神奇了，对面播放的是潮汕话。这是我第一次从银行的AI呼叫系统里听到方言。我耐心听了一会对方的推销，中间打断叫她切换回普通话，但这个AI不会停下来，也不会切换语言。这个事情至少说明了一件事：银行开始根据客户的户籍信息想提供更贴心的服务。

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