联通好服务用心为客户草原上的通信摆渡人在青海海西都兰县的草原上，牧道蜿蜒、风沙

联通好服务 用心为客户草原上的通信摆渡人在青海海西都兰县的草原上，牧道蜿蜒、风沙常伴，通信信号是牧民连接外界的“生命线”。而青海联通智家工程师李保泉，就是守护这条“线”的“通信摆渡人”，用坚守把畅通信号送到每一户牧民家。

2025年7月25日，一通求助电话打破平静——偏远定居点网络中断，牧民查不了畜牧天气、联不上远方孩子。李保泉刚端起午饭，立刻抓起熔纤机出发。牧区“搓衣板路”坑洼难行，车轮碾着碎石“哐当”响，1小时颠簸才到现场。此时狂风卷着沙砾砸向彩钢房，气温骤降，线路接口因低温频繁“罢工”。为精准熔接比发丝还细的光纤，他干脆摘下手套，冻红的双手很快发紫僵硬，却死死盯着屏幕不敢晃，直到出现“熔接损耗0.02dB”的优质数据。4小时后网络恢复，看着牧民与孩子视频的笑脸，他搓着僵手笑说“通了就好”。

此前，陶生湖村是“信号孤岛”，牧民打电话要满山找信号。李保泉成了这里的“常客”，背着设备蹲在彩钢房调试，额汗滴在设备上就随手抹；为找最佳信号点，还跟着牧民骑马跑3个牧场逐点测试。当宽带稳定覆盖，牧民们终于能视频亲人、学养殖技术、网售牛羊肉。9月，村委书记带着牧民送来锦旗，“联通四海传佳音，情系客户办实事”的烫金大字，是最沉甸甸的认可。

“草原上的信号，连着牧民的日子。”李保泉的平凡坚守，也是千万联通人的缩影。他们爬高楼检修基站、走山路调试线路、翻高原垭口延伸信号，让“联通温度”穿越山海，为每一处角落架起传递温暖与机遇的希望之路。