近日，湖南，男子带一家老小打顺风车，108公里163块钱包高速费。途中因车内闷热，残疾的高龄奶奶，和年幼的孩子受不了，男子让司机开空调，司机要求加60块钱。男子认为，双方沟通时，司机并没提加钱的事，司机也很犟，不加钱，就不开空调，还把车窗锁死。男子打客服电话投诉，客服电话竟是个摆设，永远打不通。男子气的将视频发布到网上，没想到，结果却适得其反。 李先生（化名）这趟出门，本想着图个方便，结果一路憋得满肚子火。 那天一早，他要带瘫痪在床的奶奶去邻市做复查，还得领着小女儿。 奶奶不能久坐，大巴车上下又不方便，他就想着图省事，在平台上约了辆顺风车。 下单的时候他选了“舒适型”，还特意备注了一句：“车上有老人和孩子，麻烦师傅多照顾一下。” 司机接单后态度挺好，在平台上回了句“没问题”，也没说要加钱、没提开空调的事。 李先生还挺放心，想着这趟算是安排妥了。 上车那天，太阳毒得很，气温眼看着飙到三十多度。 车一发动，司机就只摇下了两个前车窗，说是“透点风”。 一开始李先生也没太在意，心想反正就百来公里，忍忍也就过去了。 可不到半小时，车里闷得跟蒸笼一样。 奶奶靠在座椅上直擦汗，脸色发白，说胸口闷，喘不上气。 小女儿也热得直哭，一边扯衣服一边喊：“爸爸，我要凉风！” 李先生赶紧掏了张纸巾帮他们擦汗，实在看不过去，就对司机说：“师傅，麻烦开下空调吧，老人孩子都受不了。” 结果司机头也不回，语气挺冲：“开空调得加 60 块钱，顺风车又不是专车，费油的事你得理解。” 李先生愣了几秒，以为听错了：“我下单时选的是‘舒适型’，也写了有老人孩子，你没提前说要加钱啊？” 司机哼了一声：“我这趟顺路接你们一趟也赚不了几个钱，你要舒服点，就补点油钱。” 说完还把车窗锁了，嘴里嘟囔一句“开窗吹风容易进灰”。 那时候车里热得快喘不上气，奶奶的脸都白了，呼吸也重。 李先生急得满头大汗，赶紧打平台客服电话，却一直打不通，不是机器人应答，就是响两声自动挂断。 他又在APP上投诉，刷新半天也没人理客服电话也打不通。 眼看老人和孩子难受得不行，他只好拿起手机拍了段视频，把情况全录下来，想着发网上求个说法。 可没想到，视频一上传，评论区炸了锅，支持他的没几个，反倒是一片骂声。 “带老人孩子出门舍不得打专车，选顺风车还挑三拣四？” “100多公里才花163块，还包高速，人家司机也不容易，开空调确实费油。” 李先生越看越气，留言里有人说他“抠门”，还有人骂他“作”。 他一晚上没睡着：“我不是舍不得那点钱，是司机事先没说要加价，这不是明摆着讹人吗？再说平台的规则也写着，司机应当配合开空调，这算哪门子合理？” 后来他才听同行的朋友说，这种事在顺风车圈里不稀奇。 夏天一开空调，油耗能多二三升，一天就得多花二三十块。 司机们跑的多，一个月下来能多出上千块。 平台虽说有“高温补贴”，但条件苛刻，得只接本平台的单，还要达到一定单量，很多司机根本拿不到。 于是，有人就想自己“补成本”，要么拒开空调，要么私下加价。 更麻烦的是，很多平台对顺风车的空调服务没有明确规定。 最后还是奶奶劝了他一句：“算了算了，别吵了，安全到家就行。” 事后几天，他越想越憋屈：“司机坐地起价，平台不管，最后挨骂的是我。” 顺风车到底算不算“服务”？乘客觉得花钱了，就该有最基本的舒适和尊重。 司机觉得自己只是“顺路捎人”，成本太高不划算。 其实，真要解决问题，也不难，要么平台把空调服务写进规则，司机不得拒开。 要么明码标价，提前告知费用。 这样一来，乘客不受气，司机也不用背锅。 否则，像李先生这样的“热锅之旅”，以后只会越来越多。 对此你怎么看？ 信源：e昆山
天云高飞
这个司机心肠太歹毒了，良心大大的坏，宁可自己受热也要把别人搞死。你嫌钱少你可以不接，接了就要就要把事做好。
曼珠沙华 回复 10-15 18:56
而且各个顺风平台从来没有空调费这个说法，只有高速费可以协商平摊或者自己出。不赶时间可以直接注明高速费不出，司机一样接单
路路 回复 10-15 21:36
司机确实有点问题。要么不接。接了就得把事办好。今天一个人去黄山。想着拉两个人又怕事多，就一个人空跑五百公里。乘客也不会做人。你上车就递过去一瓶红牛，一根烟。这事还需要你去说？
少妇划船不用浆
108公里163块起码3个人加高速费，这泥马赚个p钱，想省钱又要舒服哪有这种好事，不开空调司机不热是的，下次打专车，也就贵个几百块不就有空调了吗？
用户18xxx51 回复 10-15 23:05
顺风车本来就不是赚钱的，是顺路带人分摊一点油钱，
小黑 回复 10-15 20:23
一开这叼气就是个开车的
UF0
顺风车就应该标明高速公路费，空调费，所有的费用加在里面算。赚了这种黑心钱，很有可能也用不了多久。
鈊瀡伱變 回复 10-15 23:33
但是不开空调把窗户也锁死，这是几个意思？怕费用上涨舍不得开空调，我可以理解，但是把窗户也关死的话，这可让人理解不了。
小文子 回复 10-15 20:23
你打出租都没算高速费在里面的。
波澜不惊-我只是我
顺风车只包安全送到目的地，不包时间和舒适度。实在没钱可以网上做乞丐讨钱
大师兄说的对呀 回复 波澜不惊-我只是我 10-16 00:38
不是少，是抢不到单子，我以前经常抢到50左右的单子，从家里到公司，我都是自己出高速费，后来，抢不到了，都让专职的抢走了，现在有几年没有接过顺风车单子了[哭笑不得]
波澜不惊-我只是我 回复 10-15 22:41
看专职的还是真的顺路，现在真的顺路的很少。
用户10xxx92
顺风车，说真的接不接人都是要跑一趟的，空调，油耗，高速费都是要的，除非是自己杠着车到目的地！顺路接个人就是想省个路费油费，又不是为了赚钱，所以这顺风车有问题该投诉！
曼珠沙华 回复 10-15 18:57
这种司机就是又想赚钱又嫌太麻烦，估计是穷又坏的种
破云 回复 10-15 16:31
✓
用户10xxx17
我坐专车叫司机开空调他都不开，他只是打开车窗，我不跟他吵，下车马上投诉，他打电话过来我撤诉，我叼都不叼
SKY 回复 10-15 22:51
你投诉，司机一样可以投诉你，给你拉满差评
SKY 回复 10-15 22:49
你投诉，司机一样可以投诉你，给你拉满差评
星宇
这就不是专门的顺风车好吧，啥叫顺风车，顺路带人搞点油费而已，压根不会考虑空调这玩意，毕竟自己怎么舒服怎么来
反西斗士
这种司机是活不起了吗，自己开车也会开空调，还是顺风车，那163是白赚的
遗憾 回复 10-15 22:18
人有毛病，人家司机开了是情分，不开是本分，知道什么叫顺风车么，
壮汉 回复 遗憾 10-16 02:11
拿把后车窗锁了算怎么回事？！
炮轰
好多跑顺风车的都是职业跑网约车的，真正的顺风车没做过
用户34xxx30 回复 10-15 20:53
现在不行了，网约车要双证，有双证不给跑顺风车，这种基本就是黑车跑网约车，回来没生意就顺风车
八点二十
就接过一单顺风车，想着路上有人聊聊天说说话也好，谁知那乘客直接上车坐到后排，说了一句老板这么好的车跑顺风车不赚钱吧！第二天又看到他的单不接了，以后也不跑了
从前有座山
不开空调说得过去，关窗就太坏了
鈊瀡伱變
我觉得你可以不开空调，但是你没开空调的情况下还把车窗锁死，这就有点无耻了，同样作为司机我都忍不住要骂你两句。你说怕费油不开空调可以理解，但是这个时候你还锁紧窗户，这就让人理解不了。
K u s o n
虽然不赞同司机，但也觉得乘客傻逼
用户97xxx75
这个王八蛋即当又立
信念创造无限
真正的顺风车108公里163块钱很开心了，我反正是挺开心了，就喜欢一单几个人，如果一个人108公里也没163块，100块都不到，我从常州到南京顺风车带个人只有80几，不过一般是双方平摊高速费，实际到手也就60左右，这个去掉高速费到手应该还有110左右的
唾面自干
做顾客的，千万别把自己当上帝！ 没十年脑血栓都不会打顺风车送奶奶看病[得瑟]
用户14xxx64
啥叫顺风车，格局小的司机，都顺了，168 还不满足，
我爱我老婆一生一世
我也碰到一个二货也不开空调抠得要死，不走高速，大中午开车迷迷瞪瞪的，然后就出了车祸，差点把我吓死
天道
绝不能便宜这些喜欢占便宜的老狗
1，2，3，跳 回复 10-16 01:04
你就是黑车司机，一举报一个准，乘客遇到你这种应该举报，被罚款非法载客运营2万几次你就乖了，顺风车环境就是被你们这种人该坏的，我接到乘客的都是需要开空调就一起吹的，他们给的费用一般够全部油费的，本身就是想省点油费，路上有人搭话不容易困才会搭上他们的，顺风车会想赚钱就是不正常的
用户10xxx83
心肠歹毒！不开空调就算了还故意关窗，和香港那条狗一样！
水手巴山
司机不热吗？
用户64xxx14
如果老太太中暑了司机有没有责任？
用户10xxx26
你有老人孩子就可以道德绑架司机吗？
曼珠沙华 回复 10-15 18:54
顺风车只有高速费协商的说法，从来没有空调费协商的说法，不懂可以去了解一下，滴答，哈啰，曹操出行，阳光出行，花小猪，滴滴，都有，本人因为驾驶证被吊销。已经坐了快五年的顺风车
把酒醉清风 回复 曼珠沙华 10-15 21:10
司机没开空调都受得了，乘客就受不了？顺风车，不以司机的要求做，难道要按乘客的意思办？
光头强
抛开不开空调件事，司机故事把门窗关死就肯定不对，司机肯定是故意这样逼你加钱开空调
用户18xxx31
自己舍不得空调费，还叫唤，就是爱贪小便宜。既然自己老人小孩都热的受不了了，就不会加钱开空调吗？为了自己的一口气让全家老小受罪？评论区的也是搞笑，顺风车人家司机给你安全送到就是了，还要这要那，说的好像是你们包车了一样。
又是一条小罗非
我站顾客这边。别说顺风车还收费，就算我顺路搭陌生人，不收费，人家叫开空调，我也会开。
用户16xxx12
我家去上班的地方快两百公里，回家时接过几个顺风客，油钱都没捞到，接上大爷两头接送起码多开一个小时，太累了，现在不接了多舒坦！
暖意序言 回复 10-15 23:27
我开了七年车，工作地跟老家距离800多公里，每次回家，同事都劝我拉顺风车，说可以分担点出行成本，我懒得麻烦，我的观点是要安全并尽可能快地到达目的地
☆☆☆☆☆☆☆
说实话，就这环境，谁会真的接顺风车？我就不会，又回不了几个钱，搞一堆事，没素质的太多了，抽烟的，把盘腿坐的，吃东西的，咳嗽擦鼻涕，小孩到处踩，我宁愿自己开
一棹烟波
以前的公交，同一条线路，有空调的车是k开头，票价要贵一点。但整个公交系统需要财政补贴才能维持下去。我想说的是，打车别说补贴了，还被平台抽成，只能想办法从成本上节省自己应得的。108公里，两个大人加一个孩子坐长途大巴也不止160吧？
大师兄说的对呀
顺风车是顺路的，又不是快车，我以前接单都是顺路办事，接一个，省点油钱，夏天必须开空调，一般走高速，我都自己出钱，不拉人你也得走高速呀。主要是现在很多人，是拿着顺风车当快车跑，问题就太多了
174000g
打啥顺风车咯，纯粹找气受
用户47xxx73
这是职业的顺风车
骑头白马去草原
什么人的有吧，顺风车司机也是的不开空调不要把车窗关了啊。乘客也是有老人小孩就不要打顺风车了，顺风车司机能接残疾的老人也不错。好多顺风车司机都不接老人、小孩，钱没赚事一大堆。
小书蟲注定一生孤独的猪
呵呵 就不说什么了
用户79xxx06
在广东很久了，坐车还没有遇到过，夏天不开空调的！你不拉人，自己一个人开，你就不开空调了吗？
看不到
底部人为啥难为底部人呢，还不是平台榨的
用户98xxx15
两个犟种遇到一块了[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
用户10xxx28
觉得亏钱可以不接，临时加价算咋回事，这种格局的人永远只配当牛做马
飞龙在天
乘客有错
linyuemail
专职的顺风车和真的顺风车不一样的。真正的顺风车别人也就是顺路带人节约点费用。专职的那就是一路绕绕绕，坐不满人不发车。
明哥陈明
顺风车有多少成本？
李大爷
司机不热吗？难道高速路开窗？
勇往直前
直接打电话投诉他，让运管查他当天有没有超出三单
大雄
两边都不支持！
战将
既当又立
常回家看看回家看看
握草，小抠司机你就再给续面姐再续一碗面能咋滴？小抠乘客你就再多交一碗面钱能咋滴？
用户12xxx94
问下开空调是不是发动机转得快点，
云海 回复 10-15 21:56
油车是的。普通油车一般怠速是700转，开空调大概是1100-1200转。
怕瓦落地
跑高速开空调油耗多二三升？我车油车，跑高速开空调5.2个油，春秋天不开空调也是这么多，这是为什么？只有在市里走走停停跑不起来的时候油耗才高
天马行空
现在打个车连个空调都不开了，省这点钱能发财？乘客不爽，自己也不爽，何必呢？
用户10xxx05
应该没这样的司机吧。
九天之上
你傻，你干脆在车里点上烟，看谁受不了。
用户14xxx23
大家评论时先要知道这些顺风车，顺风车是用来挣钱的吗？
月上柳梢头a人约黄昏后
敲诈勒索
狂风
装什么大头蒜，100多公里100多块钱，你还想享受什么服务。想吹空调去坐长途汽车，那个又有空调又便宜
用户10xxx93
应该给司机介绍个女朋友，还帮忙生孩子
西门左首
手机自己不嫌热吗？
Tina鲍
不好评价，高速不开窗很正常，可是司机自己也不热吗？？？加点钱就加点嘛，真不满意，事后投诉，也比老太太小孩闷着强吧
王者
慷他人之慨，意思是指责司机应该开空调却不帮顾客交空调费，站着说话不腰疼的那种
JM448000
现在有些电车的空调功能也得APP充值吧？以后顺风车也可以这么来，顾客自己扫码付款享受舒适。
武寒旭
收10-20元尚可吧，顺风车。
天秤座
一公里一块还是应该开空调的
AA
扯犊子编