“白嫖翻车了！”近日，湖北宜昌，一男子在饭店里声称吃出烟头异物，拒绝店主的重做和免单方案，而是坚持要求大额赔偿，其几年时间流窜全国80多个城市，敲诈勒索700多家餐馆，涉案金额超过30万！网友：这种人必须严惩。 当时一个男子在饭店里吃饭时，声称自己吃出了烟头，要求大额赔偿，而拒绝了店主提出的重做饭菜或免单的补偿方案，更令人震惊的是，这个男子和他的团伙在过去几年里，已经流窜到全国80多个城市，敲诈勒索了700多家餐馆，涉案金额超过30万。 当地警方最终将他们一网打尽，这个团伙的行为不仅让人愤怒，也引发了网友们对于这一类“碰瓷”行为的强烈反感，大家一致认为必须严惩此类违法行为。 很多餐饮商家如今在日常经营中，经常会遇到一些“难缠”的顾客，尤其是在顾客声称餐品中吃出了异物，商家一旦不按顾客要求赔偿，问题就会被迅速升级，甚至有可能被恶意抹黑，商家对于这种隐蔽的敲诈手段防不胜防，很多商家只能忍气吞声，甚至亏本处理这些问题。 据一些餐饮商家透露，这些“碰瓷”团伙的作案手法非常高明、隐蔽，团伙成员会在没有监控的地方，比如厕所或者偏僻的区域，将烟头或者创可贴等异物藏在嘴里，然后进入餐厅用餐。 当食物上桌后，他们就悄悄将嘴里的异物吐进餐盘里，并声称是在食物中发现了不明物体，由于这一举动非常隐秘，即便商家有监控设备，也很难查证其真实性。 更恶劣的是，这些团伙成员并不满足于仅仅在一个城市作案，而是专门挑选一些小餐馆作为目标，甚至有时一天之内会辗转几个城市，跑去不同的餐厅实施“碰瓷”。 他们到达一个新城市后，第一时间并不是去那些热门景点，而是选择一些小商场的餐馆，这些餐馆通常没有大品牌的知名度，商家在面对顾客提出的异物投诉时，常常选择以免单或重新做饭菜来安抚顾客，希望尽快平息事端。 但这些团伙成员并不满足于这种常规的补偿方案，他们总是坚持要求大额经济赔偿，有的商家甚至一再妥协，结果依然没有得到解决，反而被敲诈的金额越来越大。 这些团伙的活动轨迹异常频繁，年均出行次数超过300次，基本上都通过火车等交通工具进行“流动作案”，他们的行径让无数餐馆老板苦不堪言，不仅严重扰乱了正常经营，也让不少本就面临压力的小商家陷入了困境。 有时候，团伙成员为了快速获取赔偿，甚至一天之内会在不同城市之间奔波，选择目标餐馆进行敲诈，每到一个新城市，他们会挑选一些商场中的餐厅作为目标。 这些餐厅往往因为没有足够的防范措施，成为了这些团伙的“提款机”，商家给出的各种补偿方案他们根本不接受，只一味要求金钱赔偿，金额之高令人咋舌。 最终这个团伙在作案过程中被当地警方抓获，经过审讯，警方确认，这个团伙至少涉及到700多家餐馆，敲诈金额累计超过30万元。 法院决定依法对他们进行刑事处理，整个团伙的成员都被采取了强制措施，随着案件的曝光，网友们纷纷表示，这种行为绝对不能姑息，必须依法严惩，以儆效尤，大家一致认为，商家的正常经营不能因为少数不法分子的行为而遭到损害。 这种恶劣的碰瓷行为不仅给餐饮商家带来了巨大的经济损失，也让整个行业的诚信体系受到了严重威胁，作为消费者，应该理性对待类似事件，不能以讹传讹，更不能让一些人通过不正当手段获取不当利益。 而作为商家，也应该加强对员工的培训，提高防范意识，加强监控设施的建设，尽量避免此类事件的发生，毕竟正常的商业秩序是大家共同维系的，任何一方的不诚信行为都可能带来整个社会的损害。 这起案件虽然告一段落，但它也给广大餐饮商家和消费者敲响了警钟，保护商家的利益，维护社会的公平正义，是每个人的责任，而对于那些妄图通过非法手段谋取利益的人，他们终将为自己的行为付出代价。 对于这件事情，大家有什么看法？ 信息来源：《男子含着烟头吃饭敲诈面馆，流窜80多个城市作案，“碰瓷”团伙被抓，警方披露细节》央视新闻
