其实西贝的讲故事的文化由来已久，而且还出书立传。看看西贝的《西贝的服务员为什么总爱笑》这本书，有一则经典的故事，华为任正非因为工作压力得了抑郁症，总有轻生的念头，直到任正非在内蒙出差吃了一顿西贝餐，看到西贝服务员以及内蒙人民的乐观，直接打消轻生的念头。这个故事生动的说明，西贝的服务与餐食还有精神救了任正非，间接救了华为，世界的高科技公司。虽然不知道真假，但是西贝的讲故事营销在当时意林泛滥的时代，确实非常有效果，不过现在还用老套路，许多年轻人都不买仗了。可以说是西贝跟不上时代营销潮流，包括老板管理层，请的营销大师都落伍了。
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