东方甄选公关要愁秃了！ 俞敏洪这“双标”操作， 真把消费者当空气？ 谁看了俞敏洪最近的操作不皱眉？前脚在青海夸湟中黄番茄“百吃不厌”，后脚就说“消费者不宽容”，这人设温差也太大了！ 直播时能把慕容古寨酒的口感记得门清，却看不见消费者投诉套餐退款难；能细品沙棘原浆多好喝，却品不出网友为啥怼西贝。说白了，这哪是“记不住”，分明是把心思全放在了卖货上，压根没把消费者的诉求当回事。 别拿“资本抱团”当借口，消费者要的从来不是“宽容”，是知情权和被尊重。要是连退款这种基础问题都解决不了，再夸产品好也没用。你觉得东方甄选要是不真心解决问题，还能留住多少人？
