短短二十几分钟，西贝官微这条道歉信下面评论瞬间4000多条，我稍稍浏览了一下，大概70%的都在批评“顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋”这句话。 顾客怎么虐你贾老板了？支持你三十年，你开店的钱，发出去的工资，交的税，给华与华的六千万……，哪一分不是顾客给的？ 就是道歉也还是狂妄自大，目中无消费者，贾老板不懂消费者是商家的衣食父母，永远应该怀有谦卑感恩之心。既不会虐你千百次，更不是你的初恋，诚信只有一次机会。 一会说肯定要起诉，一会又道歉了，一会说没有一个预制菜，一会又要改各种现炒…… 西贝不关门，真的都对不起贾老板。如果这种餐饮企业还在经营，就是对大众的侮辱。它倒闭和罗永浩没有任何关系。它唯一的作用就是提醒那些做餐饮的同行，如果不把大众放在心里，倒闭是迟早的事。
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舒逸飞
锤子就是贾老板最深爱的哪个粗练。