“讹人讹出新高度！”8月，上海一女子买了2台空调，师傅很快上门安装，结果，刚装了一会儿，女子就听到屋外“砰”的一声巨响，她跑过去查看，发现师傅竟然意外坠落，躺在楼下不省人事，女子将师傅送到医院，诊断全身多处骨折！不料，事后伤者家属找到女子，认为是她的责任，要求她赔偿！ “是你家里装空调，怎么能不管我家人掉下来的事？”如果换作你听到这句话，估计第一反应会是愣住。 今年8月，女子叫来了安装空调的师傅，本来就是正常的家电安装流程，没想到装到一半，屋外突然传来“砰”的一声巨响。女子吓坏了，赶紧跑出去查看，结果发现师傅竟然从高处坠落，整个人躺在楼下不省人事。 那一瞬间，她慌了神，连忙把人送到医院，结果诊断是全身多处骨折，情况相当严重。 照理说，女子第一时间把伤者送医，已经尽了最大的善意和人道责任。可让她万万没想到的是，事后伤者的家属却找上门来，认为责任在她身上，要求她赔偿。 这一幕，真是让人看得哭笑不得：空调是她花钱买的，安装工人是商家派的，事故是在安装过程中发生的，结果她却要背锅？ 这事一曝光，很多网友都炸了，有的直接怒怼：“这家属逻辑离谱！难不成谁家装个灯泡，工人踩凳子摔了，也要屋主赔？”也有人心疼女子：“好心第一时间送医，结果却换来这样的待遇，真是寒心。” 说实话，看到这里，我自己心里也挺不是滋味的，因为这种事情，搁谁身上都可能遇到。我们买家电、找安装、请维修，谁会想到工人会出事？可一旦意外发生，责任到底该怎么算？ 按道理讲，安装工人在作业中发生意外，负主要责任的应该派出安装人员的公司或者平台。因为工人是在工作，属于工伤范畴，而客户只是正常消费，根本没有义务为工人的安全负责。 但问题是，现实中有些商家和公司为了省钱，找的基本都是临时工、兼职工，甚至外包工。一旦出事，就往后缩手，把责任甩给无辜的消费者。而消费者一般没有这方面经验，一旦家属来闹，很多人一害怕，就会选择私下赔钱了事。 这样一来，商家拍拍屁股走人，受伤工人和家属得点钱，可消费者却成了替罪羊。 我觉得，上海这起事件之所以引发热议，就是因为它把一个老问题摆到台面上：普通人在善意救助别人后，却被反咬一口。就像之前不少救助事件一样，好心人反而担责，长此以往，谁还愿意伸出援手？ 其实也能理解工人家属的心情，亲人受了重伤，他们肯定希望有人负责。但再怎么说，也不能乱找人背锅，真正该追责的，是工人所在的公司。毕竟女子没有给工人派任务，更没有强迫他们冒险施工，凭什么要她赔？ 希望这件事能有一个合理的解决方式，不要让本就好心救人的女子更加心凉。 信息来源： 北疆新闻丨《上海一空调安装工人意外坠楼受伤，家属上门找业主索赔担责，苏宁及格力均未给明确答复》 文丨小王 编辑丨史叔
