河南洛阳，李女士开开心心订了台车，等了半年多。可是万万没想到，等到提车的时候，当时还在外地，赶不回来提车，车竟然被卖掉了，还有更大的“坑”在后面。 消息来源：凤凰财经网2025年8月30日报道 事情是这样的：今年3月11号，李女士在当地4S店订了一辆紫色的小米SU7，当场爽快地交了5000块钱定金。 销售告诉她得等36周，差不多9个月才能提车。 李女士心想等就等吧。 盼星星盼月亮等了七八个月，公司突然派她出差。 李女士掐指一算，离预计提车时间还有4到7周呢，于是就放心出差去了。 可没想到，8月19号，她突然接到4S店电话，说她的车提前到了！但对方紧接着就来了一句：“7天内必须提车，不然5000定金不退哦。” 李女士当时就懵了，人在杭州出差，根本回不来。 这时销售又说了：“我们有个延期服务，可以给您延迟30天。” 李女士一听，立马就答应了。 心想这下稳妥了。 结果呢？等李女士8月25号出差回来，第二天兴冲冲地联系销售时，却被告知：“不好意思，您的车已经卖给别的客户了。” 更气人的在后面。 4S店给出了两个选择：要么5000定金打水漂，要么支付217900元全款，然后重新排队等车。 李女士气得直哆嗦：“我没见到车，凭什么就要交全款？你们凭什么不经过我同意就把我的车卖了？”记者去问4S店，销售解释说：“延期服务的意思是一个月内付全款，然后重新排产，不是延期提车。” 交付中心的工作人员说：“我们8月19号确实给她生产了一台车，但她提不了。 现在要重新排产，就得先付全款或者首付。” 这操作可不是个例。 就在8月21日，一些订购了“挖孔版”SU7 Ultra的准车主也接到通知，被要求30天内支付尾款，否则订单取消。 小米汽车的规定是：定金7日内可退，超过7日或者主动锁定配置后，定金就不退了。 一旦锁定配置，车辆进入生产阶段，想改也改不了。 但问题是，谁买车不想先看看货再付全款啊？律师认为，如果合同里没明确约定必须先付款再验车，商家这么做可能涉嫌不公平交易，侵犯消费者权益。 李女士现在就卡在这了：她以为“延期服务”是延长提车时间，4S店却说是延长付款时间。 双方理解差得不是一星半点。 这事儿给大家提了个醒：交定金前一定问清楚每一个条款，特别是“延期服务”这种听起来很美实际可能坑不小的服务。 白纸黑字写清楚最稳妥，千万别怕麻烦。 对李女士而言，这无疑是一次糟糕的消费体验，不仅经济上受损，精神上也承受了巨大压力 。 而对广大消费者来说，这起事件是一个警钟，提醒大家在购车时，务必擦亮双眼，不要轻信商家的口头承诺，仔细审查合同条款，选择正规的购车渠道。 从这件事能看出，消费者在购车时真的很被动，面对商家的各种“状况”，完全处于弱势，出了问题只能干着急、来回奔波维权。 商家和厂家必须重视消费者权益，诚信经营，规范操作流程，不然类似的消费纠纷只会越来越多，伤害的不仅是消费者，更是自身的品牌形象和市场信誉 。
