河南郑州一女子花8500元报名云南4天4夜“精品纯玩团”，宣传称12人小团、全程无购物、入住海景房。结果到达后所谓“海景房”隔着马路和高楼，只能远远看到一点洱海。 前三天行程还算正常，最后一天却被导游带进两个购物店，滞留五六个小时，无法自由游玩。王女士觉得受骗，回程后维权。旅行社却辩称购物店是“景中店”，海景房差异是“理解不同”，甚至建议她走诉讼程序。 根据《旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅行社若擅自改变行程、降低服务标准，游客可要求赔偿。旅行团承诺“无购物”，却强行带团进店，明显违反合同约定，游客有权索赔。 同时，《旅游法》明确禁止导游擅自变更行程、诱导购物。至于“海景房”问题，旅行社以“理解不同”推责，属规避责任。 这起纠纷也提醒消费者：报团旅游时，诸如“纯玩”“海景房”等关键条款，最好写入合同，避免事后扯皮。
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