要控制自己的情绪，冲动解决不了问题 人有的时候容易失态，不容易控制自己的情绪。特别是当遇见突发事件的时候不能冷静下来，莫名的对同事或者亲人批评指责一通，甚至大发雷霆，让本来和谐的氛围突然变得紧张无比。其实事情过后，冷静下来想一想，就这样一件小事至于发那么大脾气吗？心平气和的与同事或者亲人交流一下，难道就不能解决问题吗？牛在很小的时候，曾有几次受到父亲的严厉责骂，但是在被责骂之后转身会发现父亲自己在流眼泪，也许他觉得他委屈了我，也许他觉得他不冷静不理智，对我批评的重了，让他自己也伤心无比。如今牛也老了，有时候在对待同事或者跟亲人交流的时候，同样容易犯一些错误。要么话说重了，要么表达的方式方法不对，其实每每在自己转身以后也会很内疚甚至很伤心。那为什么就不能冷静一点呢？理性一点呢？书上说不能冲动啊，冲动是魔鬼。 冲动不能解决问题。在与人交流的时候，尤其是对待同事或者对待亲人，本来是想通过交流让人家改进工作，改进生活当中的一些方式方法，可是一激动说出很重的话，可是话说重了使人伤心，往往容易适得其反。本来对方会认真仔细的聆听你的意见建议，结果由于你话说重了，加重了对方心里的负担，触动了对方心里面的某一个神经，只会增加对方的抵触情绪，而对你的正确意见建议也许根本没有听进去。对方没听进去当然无法改进，可是作为发脾气的一方，你直接发了脾气之后，也许会因为曾经都是很好的同事，很亲近的亲人，觉得有点对不住人家，伤心自责内疚都有。有书上说一个人伤心一次，也许会折减几天的寿命。伤心多了累加起来可能就不是几天。 既然冲动解决不了问题，就要尽力避免冲动。就个人来说平常多看书多思考能够使自己安静下来，也许能够使自己平静的对待人和事。虽然每个人工作性质可能不一样，但是无论如何我信读书可以使人安静下来。读书需要时间，这是人们经常说的。有的人常常以没有时间为借口，哪有那么多时间读书啊？其实每个人的时间都是一样长，每天24小时。除去休息时间和工作的间，要再做点别的能够提升自己素养的事情只能靠挤时间、牺牲一些休息时间。避免冲动，还要尽可能使自己保持不偏不倚的性格，凡事不要走极端。看人看事，尽量把别人往好的方面去看，往好的方面去想。尽量通过直接沟通交流化解人和人之间可能的误会。 有的人在工作上，特别是在工程现场的工作当中，常常对属下尤其是对现场作业人员讲很重的话，甚至很不中听的话。这样的人甚至时常的自我辨解，说这样讲话作业人员听得懂，讲太理性的话他们听不懂。其实哪有什么人家听不懂的话，只要你不是去装斯文，认认真真的讲接地气的话都听得懂。用不着粗言秽语，用不着恶语相向。千万不能够以为讲粗话、讲重话，是一种有魄力的表现。特别是当了项目经理，甚至是当了领导干部，如果能够对工人讲话客气一点，工人会反过来更加尊重自己。 在工作生活中不讲重话就不能解决问题吗？有的时候还真得靠和风细雨。与人交流的时候，礼貌尊重，不以气势压人，把道理讲明白，同样可以解决问题。不是有一句话，可以笑着说no吗？ 在工作上遇见突发紧急事件的时候，更不能冲动，要冷静下来想解决问题的办法，而不是发脾气去指责下属。记得大桥局有一任老局长曾语重心长的给年轻人讲过一次话，他说你们年轻人在遇见大问题的时候，突发事件的时候，首先想到的就是要去采取补救措施，想办法解决问题，而不要匆匆忙忙的去追责问责，特别是不要有意的把责任推给第三方，否则伤了别人的和气还错过了救援的时机，你们会后悔更多。不急于追责不等于不追责，事后再追责来得及，事后再查清事故的原因吸取教训来得及，应急就是要以解决问题、挽回影响、减少损失为要。 在工作当中生活当中，除了遇见应急的突发事件以外，也可能会遇见很多困难。有些困难不能指望一下子能够解决，真的一下子能够解决的也许就不能被称为困难。应对困难总是要以付出时间为代价，有些困难本来就不是一天两天形成的，那么解决这些困难，当然不能一天两天就能够解决掉。不是有一句话吗，冰冻三尺非一日之寒，那么冰雪融化能够靠一时之功吗？ 在企业管理过程当中，有的企业发展的很好，发展的好当然沿着原来的方向，沿着原来的走势继续发展下去，也许能够更好。但是有的企业可能发展的不好，如果刚刚发现苗头，去制止这种不好的倾向，也许能够很快的得以缓解。但是有的企业长时间发展的不好，问题很大，那是长期来积累下来的顽疾，这种情况下要治理这样的企业，要使它根本好转，同样需要付出时间的代价，不能指望一口吃个胖子，不能指望一剂药下去就让他多年的顽疾得到缓解。 202110272019凤凰之思
