陕西西安，一女子开着柴油车去加油站，让工作人员给自己加柴油，谁知第2天，她发现车子打火特别费劲，还亮起故障灯，送到4S店一检查，才知道工作人员竟加成了汽油，导致发动机受损了，4S店说换发动机得5万多，女子听后找加油站要说法，负责人却说：员工2次确认是不是加95号汽油，车主都没否认，车主自己也有责任。 据封面新闻报道，7月10号晚上8点50分左右，曹女士来到加油站，像往常一样把车停在18号油枪前，摇下车窗说了句“柴油加满”。 她的油箱盖上贴着‘柴油’的标签，平时在这儿加油，工作人员一看车型就知道是柴油车。 可这次，加油员直接提起了95号汽油的油枪，而曹女士并没有发现。 行车记录仪拍下的画面显示，曹女士确实说过“柴油加满”，但加油员未再确认油品类型。 根据小票，当晚她加了56.88升95号汽油，还买了一桶尿素，总共付了463.9元。 第2天早上启动车时，打火特别费劲，曹女士还以为是天气热的原因。 到了7月12号，车辆故障灯突然亮起，她赶紧把车开到4S店，检测结果让她心凉半截。 原来，车子竟被误加了汽油。 那柴油车误加汽油后，会对车造成怎样的损坏呢？ 如果未启动车辆，只需放空油箱、清洗油路即可，但如果已行驶，汽油可能损坏高压油泵、喷油嘴等精密部件，严重的话就需要更换发动机了。 曹女士的车能开到4S店，说明当时可能没立即熄火，发动机已经受损了。 针对发动机零件受损，4S店给出2个维修方案，要不就是清洗油路并更换部分零件，费用16430元，如果想彻底解决隐患，需更换发动机，费用50560元。 而4S店表示，只清洗的话，发动机以后可能烧机油，甚至报废。 曹女士觉得是加油员的错，这个风险不能让她来承担，所以在7月12号，她就找到加油站协商。 她指出，柴油车加尿素是常识，员工应该能识别车型，况且自己长期在这儿加柴油，从未要求过加汽油。 加油站负责人承认员工操作失误，但认为车主也有责任，因为员工2次确认加95号汽油，车主没否认，还领了汽油优惠券。 对于负责人“车型复杂”的辩解，曹女士并不认可，说我的车是柴油版长城炮，外观和汽油版虽一模一样，但油箱盖贴着标签，加油口也有‘柴油’标识，稍微注意就能避免。 协商陷入僵局后，曹女士于7月18号报警。 警方协调后，加油站仍只愿意承担部分费用，但未明确比例。 7月21号，曹女士家人再次联系加油站经理，对方回应“谁的责任谁承担”，却未给出具体解决方案。 截至7月25号，双方仍未就赔偿达成一致。曹女士表示，已保存加油小票、维修报价单、沟通录音等证据，接下来会向相关部门投诉，必要时走法律途径。 那么，从法律角度来看，加油站在这件事上是否应该负全责？ 《民法典》第1203条规定：因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。 加油站提供的“油品加注服务”可视为一种“产品”，而错误加注汽油的行为导致柴油车发动机损坏，属于“服务缺陷”引发的损害后果。 加油站员工未履行核对义务，将汽油加注至柴油车中，直接导致车辆故障。根据《民法典》，如果服务提供者因过错导致消费者财产损害，应承担侵权责任。 曹女士可依据本条，直接要求加油站赔偿全部维修费用，包括后续可能产生的发动机更换费用。 如果加油站主张“员工个人过错”或“车主未否认油品”，需证明自身已尽到合理注意义务，否则无法免责。 如果加油站能证明油品错误加注是因员工故意或重大过失，可在赔偿后向员工追偿。但对外而言，加油站仍需对消费者承担无过错责任。 《消费者权益保护法》第40条规定：消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。 本案虽不涉及“欺诈”，但加油站的服务过失导致消费者财产损失，符合该条前半部分关于“服务责任”的认定。 加油站错误加注油品，属于服务提供中的“过失行为”。根据本条，曹女士有权要求加油站赔偿直接损失及间接损失。 曹女士已提供行车记录仪，证明提醒加柴油，以及加油小票，证明加注汽油，还有维修单证明损害结果等证据，完成初步举证。 加油站如果主张“车主未否认油品”，需提供录音、监控等证据，否则应承担不利后果。 加油站因服务过失导致消费者财产损失，应依据《民法典》第1203条承担侵权责任，同时符合《消保法》第40条关于服务赔偿的规定。 曹女士可主张全额赔偿维修费用，并要求加油站承担举证责任。如果加油站拒不赔偿，市场监管部门或法院可依据上述法条，判决加油站履行赔偿义务。 目前，这起纠纷仍在等待相关部门介入。 对此，你怎么看？你认为这件事加油站是否应该负全责？ 关注@运良说法 学习法律知识不迷路 #头号创作者激励计划#
