“悲剧还是发生了！”7月20日，山东聊城，一男子网购了一块锂电池，结果，要退货时被快递拒收，而商家表示砸坏才能“仅退款”，男子听后，拿了个锤子，准备砸电池，结果，瞬间爆炸，烧伤脚部，网友：商家太缺德了！ 7月20日，山东聊城发生了一件让人心里直发凉的事儿，一个男的在网上买了个锂电池，用着不太顺手，就想退回去，可这一退，就退出了个天大的麻烦，最后还把自己给炸伤了。 事情得从这男的联系快递说起，他找到快递公司，想问问能不能把电池退回去，结果快递公司的人告诉他，锂电池这玩意儿属于危险品，不能退，这话让男的犯了难，电池买回来没用几次，就这么扔了怪可惜的，于是他转过头去找商家，跟商家说想把电池退了。 商家的回复更让他摸不着头脑，商家说，要是想退款，就得把电池给砸坏了，然后拍个照片发给他们，男子当时心里就咯噔一下，觉得这要求有点奇怪，可为了能退钱，他还是决定试试，毕竟不砸的话，这钱是肯定退不回来了。 他回到家，找了一把锤子，准备按照商家的要求，把电池砸坏，砸之前，他还是有点不放心，就又给商家打了个电话，问：“我这一锤子下去，不会炸吧？”商家在电话那头语气还挺肯定，说：“放心砸，炸不了！” 男的听了商家的话，心里稍微踏实了点，可就在锤子砸下去的那一刻，只听“砰”的一声巨响，锂电池瞬间爆炸了，火光冲天，男的脚被烫得生疼，疼得他直冒冷汗。 他随即拿起电话，拨通了商家的号码，声音都带着哭腔，质问商家：“你不是说不会炸吗？现在我脚都伤了，这事儿你打算怎么解决？” 电话那头的商家，听到他受伤的消息，一点关心的意思都没有，商家冷冰冰地说：“哦，忘了跟你说，得先把主板拔掉再砸，否则肯定炸，”说完，商家就“啪”地一声挂了电话，连个道歉都没有。 这事儿很快就在网上传开了，引起了好多人的关注，很多网友都为这个男的感到不值，觉得商家太缺德了，大家都在说，商家明知道锂电池有爆炸的风险，却没提前告诉消费者，更没提供合理的退货方式，这要是万一出点啥大事儿，那可怎么办？ 这起事件也让大家开始思考，电商平台和商家到底该承担什么样的责任，商家在卖东西的时候，首先得把消费者的安全放在第一位，不管是卖出去的东西本身安不安全，还是退货的时候该怎么处理，都应该提前跟消费者说明白，把可能存在的风险都告诉他们，这样才能避免类似的悲剧再次发生。 这事儿真是让人心里五味杂陈，一方面，为这个男的感到可惜，好好的一个人，就因为退货这事儿受了伤，另一方面，也对商家的做法感到愤怒，做生意怎么能这么没有底线呢？希望以后这样的悲剧不要再发生了，也希望相关部门能够加强对电商平台的监管，让消费者能够安心购物。 信息来源：《男子网购锂电池退货时被快递拒收，商家要求砸坏才“仅退款”，男子照做时瞬间爆炸》观象视频
