张女士购买了7月20日从广州东到厦门北的G3052次高铁票,当天上午收到12306短信和邮件通知该 车次因故停运。张女士改乘飞机由广州飞厦门。 可张女士发现自己到了厦门后，G3052次高铁并没有停运。张女士感觉自己被铁路部门“涮了”。高铁票价339元，飞机票价1340元，两者差价1001元。 张女士认为，由于自己没有收到12306发来的G3052次高铁恢复运行的通知，导致自己多花了1000块钱乘坐飞机，她多花的钱，应该由铁路部门全额补偿。 对此，12306客服表示，G3052次高铁恢复运行时，确实没有通知旅客，需要旅客自行关注，对此只能表示抱歉。对于张女士提出补偿差价的要求，客服表示“没有先例”。 那么，张女士的要求是否有相关法律支持呢？这个官司张女士可不可以打？如果打官司，是否有胜算？懂法的朋友来聊一下。
