浙江杭州，男子开着150万的跑车，带朋友入住一晚价格为3400多元的高级酒店。酒店把他的车安排在指定的停车场，用接驳车送至酒店。然而第二天中午，114打来电话让他挪车，他发现车身上有一凹陷，车旁有树枝，估计是掉落的树枝砸的。4s店定损1万，男子觉得无法还原就直接卖掉，可修复后能看出来，这属于重大事故车，会贬值！于是，他向酒店要求赔偿从30000元降至10000元，酒店仍不同意：不私了，你告去吧！这态度男子无法接受，直接找了记者！ 7月17日，1818黄金眼报道，小方在某平台订购了一晚3400多的酒店，开着150万保时捷911跑车约朋友去入住。 他们心情十分美丽，想好好享受这份美好。 他听从酒店安排，把车停在指定的停车场所，然后坐上酒店的接驳车回了酒店。 然而，在入住酒店的第二天，7月11日中午，114竟给他打电话，让他挪车，小方吃完午饭，匆忙赶了过去。 他惊讶地发现，他的爱车车身上有一处凹陷，并且车旁竟有一树枝，他往旁边一看，一棵白色的树断了一根枝条。 他估计就是这个纸条砸了他的爱车，他疼得肝直颤。 这辆跑车他等了很多年，2023年底才拿到车，次年初才上牌，落地价150万，他一直爱护的非常好，视如心肝宝贝！ 发生这种事，一下打破了他与朋友游玩的好心情，他赶紧把车送去4s店去维修。4s店维修保价为10000元。 小方很懊恼，自己的车才玩了2年多，原版原漆，非常漂亮，这一捣鼓就没了原有的风采了！ 他觉得车出事故维修如无法还原，他就直接卖掉！他无法接受它的残缺。 车的钣金是两层的，膜是进口的，即便是修复也回不到原来的样子，修复打腻子，车损肯定比较大，查出来这就属于重大事故车！ 哪里维修过，只要漆膜仪一测就知道，这点蒙不了人，那样，车折损就更大。 爱车造成这种情况，酒店有不可推卸的责任，酒店必须承担他的损失赔偿30000元。 然而酒店态度让他失望透顶。 酒店说，他们也不想发生这样的事，当时突发台风，那是天灾人祸，只能认倒霉。 小方说酒店推脱责任，那场台风已被取消编号，怎么能赖到台风上？ 酒店说他的车维修有保险，酒店不同意赔偿，顶多送小方几张酒店免费入住劵。 小方不要劵，就要赔偿！看酒店不答应，主动降至10000元，可酒店还是不答应，劵不要一分不给！并强硬地说：不私了，有本事起诉去！ 小方碰了一鼻子灰，心里很窝火，沟通不了，打官司告状又太麻烦，他干脆找媒体，来替自己讨个公道。 酒店王经理对记者说，小方与酒店的其他顾客一样，入住酒店，酒店提供免费停车、免费用餐服务。 可客人是免费的，酒店却是租用了景区的停车场，是付费的。 那天下雨还有台风，是景区保安先发现小方的车被砸，然后联系了酒店，酒店通过114找到他，全程陪同着他查看车况，随后又联系园林绿化处理此事，景区负责协调保险。 酒店做到了服务流程到位，又愿意送小方酒店免费入住劵，已经仁至义尽。 那天只是下雨根本没台风。小方朋友辩称：你们别往台风上赖！ 他们就让酒店为车的贬值作出一定赔偿，王经理觉得，酒店尽了力，何况他们有保险理赔，酒店又为他们安排了免费房间，可两人却得寸进尺。 酒店态度强硬起来：不私了，走法律程序吧！ 小方觉得酒店就是不想管这事，推脱责任，如果自己早一个小时下去，砸到的可能就是他而不是车，那酒店也不负责人吗？ 《民法典》第577条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 小方入住酒店并支付费用，双方形成服务合同关系。酒店提供的服务包括免费停车，但酒店向景区租用停车场，也不影响对客义务。 酒店作为服务提供方，有义务确保客户财产在合理范围内的安全。树枝坠落系因酒店未履行管理义务，酒店需承担违约责任。 若景区未尽到管理义务，酒店可向景区追偿，但不得以此对抗小方的索赔。 《民法典》第590条规定：当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。 （1）台风实际发生且具有不可预见性。（2）酒店已采取必要措施（如提前加固树木、设置警示牌）仍无法避免损害。 若酒店无法证明上述两点，则不可抗力免责不成立，仍需承担违约责任。 《民法典》第465条：依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。 酒店提供免费停车系入住酒店的附随义务，与房费构成对价关系。酒店不得以“免费”为由免除安全保障义务。 小方索要车辆贬值赔偿，需要提供辆受损照片、维修报价单、贬值评估报告和证明那天并非台风造成的不可抗力，是酒店未尽到管理义务。 小方要求酒店对车贬值进行赔偿，双方未达成协议，保险正在推进中。 您觉得小方要索赔合理吗？ 信源：1818黄金眼2025-7-17
