反转了，杭州余杭水是清澈干净的，只是一个臭宝苕溪在哪里？原水是什么？余杭自来水

反转了，杭州余杭水是清澈干净的，只是一个臭宝

苕溪在哪里？原水是什么？余杭自来水异味系苕溪原水异常

心智复利：

⚠️ 事件回顾

7月16日，杭州余杭区良渚、仁和街道多个小区居民反映自来水散发刺鼻异味，描述为"死老鼠味"、"下水道反水味"或"农药塑料燃烧味"。部分居民在不知情下用臭水做饭、洗澡，甚至婴儿洗澡水也受污染。问题持续近15小时，直至17日凌晨仍有异味残留。

🔧 水务公司应对

余杭水务集团16日紧急切换水源、冲洗管网，称13:30出厂水已恢复正常，17日通报确认水质恢复，建议用户排放管道"存水"后使用，并承诺每户减免5吨水费（约12.75-33.25元）。但居民实测发现：

- 放水半小时后，棉柔巾包裹的水龙头仍渗出深褐色沉淀物；

- 高层住户因二次供水箱清洗延迟，持续闻到"消毒水味"。

❓ 三大争议待解

- 异味来源成谜

18日水务公司首度回应称苕溪原水异常，但具体污染原因未公布。此前网友猜测"污水管错接"或"垃圾处置点泄漏"，均遭官方辟谣。生态环境局与林业水利局已介入联合调查，结果仍未公开。

- 健康风险未评估

多名居民使用臭水后出现皮肤瘙痒、腹泻等症状。水务仅强调"水质检测合格"，却未公布污染物成分及健康影响报告。有居民愤慨："老人孩子用臭水做了一天饭，官方连句健康提示都没有！"

- 补偿方案被指敷衍

每户5吨水费减免被批"杯水车薪"——有家庭抢购桶装水花费超150元，净水器滤芯受损、误工损失等均未覆盖。水务称"用户可凭证申请赔偿"，但具体标准模糊，需等政府责任划分。

💡 城市供水的信任危机

- 信息透明度不足：从"原水异常"到污染物类型，水务通报避重就轻，居民被迫"自行判断水质"；

- 应急机制缺陷：未及时短信预警，导致居民误用臭水；末端管网冲洗依赖用户操作，高龄家庭难执行；

- 补偿标准缺失：仅减免基础水费，忽视健康损害与衍生成本，恐引发后续维权。