贵州贵阳，34岁女子到银行修改银行密码时，银行给女子开了一个个人养老账户。事后，

贵州贵阳，34岁女子到银行修改银行密码时，银行给女子开了一个个人养老账户。事后，女子存入1万元，发现不能正常提取，找银行理论，被银行告知满60岁才能提取后，一纸诉状将银行告上法庭，要求银行返还1万元！一审法院认为银行未尽到提示义务，支持了女子的诉求，判决银行返还女子1万元。银行不服，随后又提起上诉，二审法院判了！

近日，裁判文书网公布了贵阳中院审理的一起案件。案件大致是这样的！

34岁女子庭某在2023年4月6日在某银行开立了一个个人养老金账户。当年5月4日，从微信提现转入该账户1万元。

随后不久，庭某发现该账户里的钱无法正常提取，于是便找银行理论。而后被银行告知，该账户内的钱只能等满60周岁才能提取后，一纸诉状将银行告上法庭，要求银行返还自己1万元。

法庭上，面对庭某的控诉，银行辩称，该账户是庭某本人、自愿亲自办理。庭某通过微信向该账户转钱，是自己的原因，并不是银行帮忙将钱转入养老金账户，同时，该账户是庭某的，钱也一直庭某的丈夫。

为了证明自身所说属实，银行还提供了交易凭证、相关协议和相应的监控。

其中，交易凭证上有庭某确认无误的签字，同时该凭证下方载明：温馨提示（该四个字字体加粗）：1.本人已知悉并理解《XXX银行个人存款账户管理协议》《XXX绿卡（借记卡）章程》《XXX养老金专户服务协议》的全部条文含义，并履行承诺。

前述《XXX养老金专户服务协议》第一条载明：个人养老金是指政府政策支持、个人自愿参加、市场化运营、实现养老保险补充功能的制度。个人养老金实行个人账户制，缴费完全由参加人个人承担，自主选择购买符合规定的储蓄存款、理财产品、商业养老保险、公募基金等金融产品，实行完全积累，按照国家有关规定享受税收优惠政策。个人养老金资金账户是指具有个人养老缴费、交易资金划转、收益归集、支付和缴纳个人所得税、信息查询等功能的特殊专用专户，未达到国家规定的领取条件的，资金账户封闭运行。

对此，庭某质证称当时自己只是去修改银行密码，是银行工作人员拿自己的手机操作开的养老账户，也根本没有拿章程、协议给自己看。

从银行提供的视频也可以看出，是银行的工作人员在自己的手机上操作办卡，当时银行工作人员说可以在上面存钱，喊自己绑定在微信上，银行故意把声音删除了，属于毁坏证据，视频上也看不到银行有拿材料给自己看。

法院怎么判？

一审法院查明上述事实，认为依法成立的合同受法律保护，当事人应按照合同的约定履行各自的义务。庭某在银行处办理储蓄业务，双方成立储蓄存款合同关系。

庭某开设银行卡后将10000元存入账户，现无法正常提出，银行辩称该账户为个人养老资金账户，卡内款项需待庭某年满60周岁后才能提取。

但案涉账户为特殊账户，银行在为庭某办理业务时应尽到告知该卡为特殊账户的义务。银行提交监控视频、受理业务单据、个人养老资金账户服务协议等证据辩称在为庭某开立账户时已告知特殊性，但其提交的证据仅加黑“温馨提示”四个字，现有证据不能证实银行已将协议出示给庭某，并对协议内容进行明确说明，亦不能证实已明确告知个人养老金账户的特殊性。

综上，一审法院最终支持了庭某的诉请，判决银行限期返还庭某1万元。

一审判决后，银行不服提起上诉，银行认为自身已经尽到了提示义务，一审法院忽视了监控视频等直接证据，仅凭“温馨提示”四个字加黑，就认定某某银行未尽到告知义务，明显属于事实认定不清。

庭某应当遵守协议约定，待年满60周岁后再提取账户内的款项。若银行归还该存款，庭某就存在对1万元的不当得利等等。

二审法院判了！

二审中，银行并未提交新的证据，庭某则向法院提交了一份法院的询问笔录及截图一张。欲证明：自己当时并不是去开立养老金账户，只是去修改密码，签的是修改密码协议，未见过养老服务协议，也未签字。但银行不予认可。

此外，二审经审理查明的其余事实与原判查明的事实基本一致。

二审法院同样认为，银行未尽到提示义务，同时表示因结合当事人诉讼中的陈述可知，存入个人养老金账户的款项须待个人年满60岁时尚能正常支取，现庭某尚未达到正常支取其个人养老金账户款项的规定年龄，不宜认定庭某对于该1万元存在不当得利的情形。

最终判决驳回了银行的上诉，维持原判。

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