“冤不冤！”近日，浙江杭州，一位女司机跑网约车6年，前几天却突然被一个投诉封禁了3天，理由竟是她不回应乘客的聊天！女司机直呼冤枉，对方根本没和她说话，她怎么回应乘客的聊天？而网约车平台却表示她的差评率太高了？ 现在很多人为了养家糊口，都会选择闲暇之余的时候兼职跑网约车，这样也算是能有一份额外收入，但是在接乘客的时候，经常会遇到各种离谱的乘客，这也让人有理都说不出！ 事发当天，女司机在小区里接到了两位女乘客后，把她们的行李放在了后备箱和后座上，随后两个女乘客竟然跑去买奶茶去了。 女司机等待了足足十几分钟后，两个女乘客才又重新上车，她表示自己当时心里没有想法是不可能的，但是自己只是觉得很无语，并没有和两位女乘客说什么。 结果订单完成之后，女司机却发现自己被投诉了，而投诉的理由是她没有热情回应两位女乘客的聊天？女司机表示后面两个人根本就没有说话，自己怎么和她们聊天？ 随后平台还将女司机的账号封禁了3天，这几天都没法接单了，对此平台客服解释是女司机的差评率在她所在的城市里，已经是最靠前的那几个司机了，所以才将她的账号封禁了3天，没有通过考核。 可以说女司机可能自己没有觉得自己的态度有问题，但是她自己也说了，对这两位女乘客有些感到无语，或许无形之中女乘客觉得她们被“冷暴力”了， 所以才投诉。 不管怎么说，两位女乘客在过程中浪费了十多分钟的时间，这一点她们也有不对的地方，可既然女司机已经被惩罚封禁了，这也没有什么任何办法！ 信息来源：《司机不陪乘客聊天被封号3天！当场喊冤：乘客全程没说话，一直在喝奶茶、发消息》小强热线
