“毫无底线！”6月25日凌晨，深圳南山区一家采耳店发生一起令人震惊的事件。

一名女技师何女士在为最后一名顾客提供服务时，遭到顾客的性骚扰。该顾客突然起身，掀起何女士的裙子，并袭击她的胸部。何女士大声呼救，但店里却无人应答。顾客的举动愈发过分，甚至强行索要联系方式，在推搡中，何女士胸部受伤。惊恐万分的何女士向值班店长求助，店长非但没有报警，反而试图用300元了结此事。何女士的遭遇令人心寒，她最终选择报警，警方迅速逮捕了涉事顾客。

事件曝光后，采耳店总部迅速开除了试图私了的店长，声称这只是店长的个人失误。但这一解释很难让人信服。一个员工在工作场所遭到侵犯，大声呼救却无人理会，这仅仅是“疏忽”吗？

随后，赔偿问题成为焦点。采耳店表示愿意补偿，但何女士提出的12万元赔偿要求让双方陷入僵局。店方认为，顾客的侵犯行为是个人行为，店方最多承担管理不善的责任，12万元赔偿过高。

何女士的遭遇引发了人们对职场女性安全问题的关注。虽然顾客的猥亵行为毋庸置疑，但采耳店作为经营场所，有责任保障员工的安全。店长的行为显然失职，但12万元的赔偿是否合理？这需要综合考虑多方面因素。

赔偿金额的合理性取决于多个方面，例如店方是否明知或应知存在安全隐患却未采取措施，以及何女士能否证明店方存在包庇行为。通常情况下，此类案件的精神损失赔偿在几千到几万元不等，12万元确实偏高。除非何女士能提供充分的证据，例如因骚扰导致的严重心理创伤或误工损失，否则获得如此高额赔偿的可能性较低。

何女士勇敢地维护自身权益是值得肯定的，但维权也需要理性。唯有合理的诉求，才能真正推动问题的解决，并为更多职场女性提供保障。