史诗级补贴大战:外卖零元购,骑手换三轮,奶茶店笑疯了
阿里、美团杀红眼了!
美团、饿了么开打
订单量双双达到新高峰
7月7日,淘宝闪购、饿了么联合宣布日订单数超8000万,非餐饮订单超1300万,淘宝闪购日活用户超2亿。
数据截止时间是7月5日,那一天正是暑期消费旺季开启的第一个周末,美团和阿里系淘宝闪购上演“血拼”,接连放出大批“25-20”“18-18”大额无门槛外卖券,还有古茗、茶百道、益禾堂、蜜雪冰城等0元喝奶茶券,瞬间引发全民“薅羊毛”狂欢。
有网友花65元点了25单,包括主食、水果、奶茶、零食,甚至已经预定到了下周。
另有网友晒图,外卖点了21杯奶茶,塞满了冰箱。
奶茶店员工也要忙疯了,订单粘满了整面墙,堪称奶茶店员工最绝望的一天。
骑手表示拿错餐都不重要了,能抢到两杯就不错了,他们都恨不得直接上手做,订单多到用上了三蹦子,有外卖小哥一天就赚了上千元。
由于订单量激增,美团几次出现崩溃,当晚22点54分,美团内网显示即时零售日订单突破1.2亿,其中餐饮订单超过1亿。当晚20点45分,美团内网曾显示日订单突破了1亿,也就是说仅2个小时,美团就产生了2000万订单。
值得注意的是,美团此次推出的大规模补贴活动主要由平台承担费用。
网友戏称,这是七五外卖事变。
阿里瞄准美团
重投即时零售
不同于第一阶段的外卖大战,这次双方的重点放在了即时零售上。
7月1日,有消息称,阿里与头部商家交流时,透露了两个目标:一是7月5日冲单日,峰值订单要超过美团;二是2-3个月后,阿里外卖业务要和美团对齐。
虽然当天没能完成订单量超过美团的目标,但阿里明显更认真了,或者说不得不认真了。
不论是美团还是阿里,闪购的宣传标语都提到了“快”。
以往网购时,淘宝的配送速度跨省都要等两三天,就算是京东快递也很难当天送达。但即时配送不一样,用户下单后,最快半小时内就能拿到商品。
如果同样一件商品,闪购可以更快达到,那为什么还要网购呢?
即时零售,可以说是电商的最终形态。在当下已经趋于饱和的电商市场,万亿市场规模的即时零售无疑成为阿里争夺的一个重要场地。
6月23日,阿里巴巴集团CEO吴泳铭发出全员信,宣布饿了么与飞猪并入阿里中国电商事业群。淘宝闪购可以直接调用饿了么的配送资源。
这为阿里火拼美团做好了准备。
除了“快”,即时零售的另一大特点是“货”,只有货物品类、数量够多,用户想买的才都能买到。
前置仓的重要性就体现出来了。
不同于商户,前置仓不需要临街,不需要好的地段,陈列方式也更紧凑,空间利用率大。有了足够多的前置仓,才能保证闪购订单30分钟内送达。
4月30日,淘宝闪购正式上线,宣布将全国品牌门店改造成前置仓,首批覆盖200家核心连锁品牌,利用线下2万家门店作为即时配送节点,实现“门店即仓”。
相比于美团,阿里不自建仓库,而是改造品牌门店作为前置仓,复用菜鸟驿站作为社区节点,降低了前期的投入成本。
当然,对比美团这个大哥,阿里前置仓数量和规模都还有较大提升空间。
京东罕见平静
罕见的是,掀起外卖大战的京东,却没赶上这趟外卖事变。
根据财报,阿里、美团、京东三家去年的经营现金流分别是1825.93亿元、571.47亿元和580.95亿元。
另外,京东每年还要为外卖骑手、快递小哥缴纳全额社保,刘强东透露京东去年五险一金支出达到了180亿元。
7月2日,淘宝闪购宣布一年内补贴500亿元;4月14日,美团宣布未来三年投入1000亿元扶持餐饮。
早前京东喊出的“百亿补贴”口号已经不够看了。
与其说是外卖大战,不如说是烧钱大战。
并且,即时零售市场的火热,对物流仓储也造成了冲击。京东虽然借力达达,但即时零售订单的时效性要远高于京东物流。
与此同时,前置仓的建设还需要投入,京东七鲜计划在2025年底前实现北京区域“店+仓”总数突破100家,完成对北京六环内的全覆盖。
但这不意味着京东的退出,这场大战最终仍未形成定局。
有趣的是,与网友疯狂薅羊毛点外卖不同,资本市场呈现明显割裂,美团、阿里、京东股价一度齐跌。
反倒是蜜雪冰城、茶百道等奶茶品牌迎来暴涨,成为最大赢家。