酒店不知
遇到过多少这样的女人。
都是男性先开好房,女性不登记信息随后上楼。
如果被发现,就说上去坐会儿就下来,你说你信吗?
酒店要求出示身份证件未必是故意刁难客人,而是为了避免自身的麻烦。 如果酒店在大堂和电梯内有明显告示,询问出示身份证件的行为就更是合规了,属于尽到告知义务。
如果想更进一步提高服务水平,可以考虑以下措施: 1、培训前台人员在询问出示身份证件时使用更为委婉的语气,比如“打扰一下,不好意思,请您出示一下身份证件”之类,而不是用命令式的语气。 2、推出临时访客制度,允许未登记客人短暂查看行李或陪同客人离开房间,但需有登记客人在场,且需登记“来访时间、去向、离开时间、来访者姓名及身份证件号码”等信息。 3、简化临时访客登记流程,必要时可由登记客人签字确认,而不必填写繁琐的信息。 4、在登记客人离开时签字确认,以便追责。
各位朋友,你们有什么更好的意见和建议吗?