“商家的钱是大风刮来？”近日，江苏南京，一女子在某购物平台上下单了一套沙发，实付

字母说事 2025-06-20 19:16:58

“商家的钱是大风刮来？”近日，江苏南京，一女子在某购物平台上下单了一套沙发，实付1012.83元，卖家承诺7天后发货。 可女子着急，又在实体店购买了一套沙发，随后申请退款显示退款到账。 女子发现只退回来599.9元，412元被扣了。 卖家称中途退货，运费应由女子承担。 女子不干了，怒怼：有七天无理由服务，凭什么让我出运费？ 并且我花21元购买了运费险！ 咋没派上用场？ 这事儿最让人想不通的就是运费险！ 李女士明明多花了21块买保险，结果退货时一毛钱都没用上。 她翻来覆去查订单详情，发现页面上压根没写大件家具不适用运费险，可客服咬死说沙发属于特殊商品”，拦截物流产生的四百多块必须自己掏。 网友一针见血：“运费险保的是普通快递，你当人家货车跑长途烧的是空气？”现在大伙儿买东西都习惯顺手勾个运费险，谁能想到还有这种隐藏条款？ 你们说这钱到底该谁出？

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