太离谱了！北京，一对情侣外出旅游，入住酒店期间向清洁员工索要了一份洗漱包，结果竟在里面发现了一支使用过的 HIV 检测试剂盒，上面残留着血迹，检测结果栏还隐约显示阳性反应。想想都让人头皮发麻，这酒店的管理到底是有多混乱啊！ 据潮新闻6月19日报道，据男生回忆，他们从外地来北京游玩，订了这家酒店两晚。第一天晚上用掉了前台提供的洗漱包，第二天晚上，因为还需要新的牙膏牙刷，就找了清洁阿姨。 阿姨很 “爽快”，直接从清洁车上翻出一个洗漱包递给他们，小情侣没多想，随手把洗漱包放在房间后就出门吃饭了。 谁能料到，凌晨回到酒店洗漱时，男生在翻找洗漱包内的棉签时，突然翻出一个陌生小盒子，用手机一查，好家伙，居然是 HIV 检测试剂盒，而且明显是用过的，里面还有血迹，更让人揪心的是，检测结果那一栏，HIV 一项呈现出阳性！ 这可把两人吓坏了，赶紧报警，酒店工作人员得知后，连夜陪着他们前往北京地坛医院检查，接诊医生拿着试剂盒仔细查看后，确认能看到淡淡的阳性检测线。 虽说医生解释这种快速检测可能存在误差，但搁谁遇到这种事，心里能不慌吗？男子现在特别发愁，即便这次检查没事，可按照要求，往后每隔三个月都得做筛查，这笔费用该由谁来承担？万一真的不幸中招，那高昂的治疗费用难道要自己扛？ 目前，酒店方面表示会积极配合调查，愿意垫付医药费、免除房费，还给出了 3000 元的补偿方案。可小徐根本不接受，他明确表示，后续定期检查的费用，以及未来万一真的感染后的所有治疗费用，酒店必须负责到底，这才是对消费者应有的保障。 按道理，酒店提供的一次性洗漱用品都应该密封配送，可这家酒店的保洁却能随便从同事清洁车上拿开封过的洗漱包给客人，甚至里面还混进了用过的医疗废弃物，实在让人难以理解。 虽说从医学角度讲，HIV 病毒在体外存活时间短，通过牙刷等传染的概率极低，但这种事发生在自己身上，任谁都会后怕不已。 这件事在网上曝光后，引发了众多网友的热议，有网友气愤地表示：“这酒店的管理也太混乱了，必须严惩，不然以后谁还敢住酒店！” 还有网友吐槽：“以后住酒店真得自己带洗漱用品了，这酒店的东西实在不敢用。” 也有网友提出建议：“酒店应该加强管理，建立严格的物品发放制度，杜绝此类事件再次发生。” 实际上，这件事反映出的不仅仅是一家酒店的问题，更是整个酒店行业中部分商家 “凑合” 心态的暴露。 酒店作为为顾客提供住宿服务的场所，最基本的就是要保障住客的卫生和安全，可有些酒店为了图省事，在物品管理、清洁流程等方面漏洞百出，完全不顾及顾客的感受，这次是洗漱包里出现用过的 HIV 检测试剂盒，下次又会出现什么呢？ 希望通过这件事，能给所有酒店敲响警钟，无论何时，保障顾客的健康和安全都应该是酒店经营的底线。 酒店要切实加强管理，完善各项流程，给顾客提供一个真正安心、舒适的住宿环境。顾客出门在外，选择相信酒店，酒店就更不能让顾客失望。
