8岁娃网购26箱荔枝“报复”家长，后续反转太闹心！
山东聊城的白先生怎么也想不到，自家8岁娃能闹出这么个“大动静”，把日子搅和得鸡飞狗跳，还扯出一连串糟心事儿。
一、熊孩子的“报复”下单
4月28号那天，白先生家跟往常一样，大人忙大人的，孩子自己鼓捣。结果晚上，8岁的娃因为爸妈没给买荔枝，心里犯拧巴，想“报复”一下。这孩子平时也会玩手机，对网购流程竟偷偷摸得门儿清，直接在“果尚蔬果臻选”店里，下单了26箱妃子笑荔枝。咱就说，一个8岁娃，哪懂这么买法，稀里糊涂就把订单提交了，付款也没卡壳，一下子花出去10369元 。
第二天早上，白先生瞅着手机账单，差点没惊掉下巴！看着那笔上万的支出，心突突直跳，赶紧去查订单。一瞧，商家还没发货呢，白先生心里“咯噔”一下，想着赶紧退了吧，这事儿可不敢耽搁。他马上申请退款，满以为商家能痛痛快快处理，毕竟货都没发，结果商家直接给拒了！白先生急得不行，跟商家沟通：“我家孩子才8岁，啥也不懂，乱下单的，这钱不能这么花呀，赶紧给退了吧！”商家那边却像块硬石头，油盐不进，就俩字：“不退！”
二、货不对板，事儿更糟心
白先生本想着，就算商家不退，等货来了，大不了拒收再协商。结果没几天，快递到了。白先生心里犯嘀咕，决定录个开箱视频，也好留个证据。这不录不知道，一录肺都要气炸！箱子里装的压根不是下单的妃子笑荔枝，全是桂花香荔枝。
白先生气得不行，对着手机镜头直念叨：“你说这商家咋这样！妃子笑荔枝带刺，是高端货，桂花香表面光溜，价格差老鼻子了，这不是明着坑人嘛！”他赶紧联系发货方，质问咋回事。发货方倒像早有准备，回他：“我们收到的订单就是26箱桂花香，没错呀！” 白先生一听，肺都要气炸了，大声吼道：“你们睁着眼睛说瞎话！订单上明明白白写的妃子笑，你们这是欺诈！” 发货方却开始打起了太极，说可以赔偿4000元。白先生哪能同意，反驳道：“我损失的是一万多，这4000元打发叫花子呢？你们必须全额退款！” 可商家就是咬死不松口，白先生没辙，只能选择报警 。
三、各方态度与难解难分的局面
警方接到报警后，迅速介入调查。民警先联系了商家，跟商家说明情况：“这事儿性质不简单，首先孩子是未成年人，无民事行为能力，下单行为本就有问题，现在又货不对板，你们得重视！”商家那边一开始还嘴硬，说自己按流程走的，后来听民警说可能涉及欺诈，才有点慌，但还是没松口全额退款 。
白先生这边，整天为这事儿操心。家里人也跟着上火，媳妇抱怨他：“你说你咋看的孩子，让他乱买东西！现在好了，惹这么大麻烦！”白先生满心委屈，回道：“我也没想到他能整这出呀！我这不积极解决呢嘛！” 白先生心里明镜似的，这事儿不能就这么算了，不仅要给孩子一个教训，也得让商家得到应有的处罚，不然以后还得坑更多人。
再看商家，估计也在打小算盘。可能觉得白先生一个普通家长，折腾不出啥花样，想着赔点钱了事。可他们没料到，白先生较真，直接报警走正规流程了。这时候，商家也开始四处找理由，一会儿说订单系统出问题，把妃子笑和桂花香搞混了；一会儿又说仓库发货失误，想把责任推得干干净净 。
四、法律层面的弯弯绕绕
这事儿从法律上掰扯，门道不少。首先，8岁孩子属于无民事行为能力人，根据《民法典》，他独立实施的民事法律行为无效。也就是说，这网购订单本身就不具备法律效力，商家必须退款。然后，货不对板这事儿，按照《消费者权益保护法》，商家提供的商品与约定不符，属于欺诈行为，消费者可以要求“退一赔三”，增加赔偿的金额不足500元的，为500元。白先生这情况，损失一万多，要求全额退款合理合法，要是较真起来，商家不仅得退钱，说不定还得额外赔偿 。
可商家就是揣着明白装糊涂，要么拖着不处理，要么妄图用4000元息事宁人。白先生也咨询了律师朋友，律师告诉他：“你这证据挺全乎，开箱视频、订单记录、沟通记录都在，别怕，走法律程序肯定能赢！” 有了律师这话，白先生更有底气了，铁了心要跟商家死磕到底。
五、事情发酵，舆论关注
这事儿慢慢在网上传开了，好多网友关注。有人支持白先生：“这商家太黑心，必须严惩！8岁孩子啥也不懂，乱下单本就不对，还货不对板，简直坑人！” 也有人说：“家长也得反思，咋让孩子知道支付密码的，也有责任！” 白先生看着网上的评论，心里明白，自己监管孩子确实有疏忽，但这不是商家欺诈的理由。他在网上回应：“是，我没看住孩子，可商家也不能这么坑人吧！我现在就想要个公道，让商家全额退款，给大家提个醒！”
随着舆论发酵，平台也坐不住了。平台客服联系白先生，说会协助处理这事儿，还表示会去调查商家资质、经营情况。平台也怕这事儿闹大，影响自己口碑，毕竟货不对板、拒绝退款这些事儿，对平台形象损害不小 。
对此你怎么看？
