“太吓人!”浙江丽水,小情侣住酒店,酒后不小心将玻璃台灯打碎,跟酒店协商按发票价

小吴观社会 2025-06-13 13:15:06

“太吓人!”浙江丽水,小情侣住酒店,酒后不小心将玻璃台灯打碎,跟酒店协商按发票价赔偿,并说好第二天再解决。怎料,半夜3点,酒店人员直接带人强行闯入2人房间,索赔3000元!女子不解,一个台灯而已,至于半夜这样吗?酒店经理一句话,让女子火冒三丈!

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一对年轻小情侣,趁着周末想放松一下,就订了当地一家酒店,打算好好享受两天。

晚上两人喝了点小酒,可能是有点上头,也可能是房间布局不太合理,总之在不经意间把房间里一个玻璃台灯给碰倒摔碎了。

事出之后,他们也没逃避责任,第一时间就下楼跟前台说明了情况。

女方主动说了,可以赔钱,咱不赖账,看发票多少钱,咱照价赔。

前台也点头,说可以,明天早上你们退房时一并处理就行。

事情就这么谈妥了,大家都觉得是个小插曲,没必要上纲上线。

结果呢?偏偏这事就往最离谱的方向发展了。

凌晨三点,小情侣睡得正香,突然就听到“砰砰砰”几声猛烈敲门,吓得直接从床上蹦起来。

以为是失火了,还是谁走错房间了?刚准备开口问,就见门外冲进来一群人,其中不但有酒店的人,竟然还带了穿制服的辅警。整个画面堪比抓捕现场。

对方开口第一句就不是“对不起打扰了”,而是“你们打碎了台灯,现在立刻赔钱,3000元!”那语气,不说是来收保护费的,起码也像是来追债的。

女子当场就懵了,第一反应是,这到底啥情况?一个台灯,不是说好明天处理吗?怎么变成半夜强闯房间、现场逼债?更别说这价格,3000块,是镶金的吗?

她情绪激动,说你们这做法太吓人了,凌晨三点跑到客人房间,带着辅警闯进来,这不违法也不合规吧?而且还是说好明天赔偿的东西,怎么现在反悔了?

酒店经理来了句更让人火冒三丈的话:“我们怕你们明天跑路。”

这一句直接把事态引爆。谁都听得出,这不仅是对客人的不信任,还是赤裸裸的污蔑。

说到底,小情侣从头到尾都没有表现出想赖账,反而第一时间就提出赔偿了,是你酒店自己答应第二天处理的,怎么转过头就倒打一耙?

更别提凌晨三点直接闯房间,这已经严重侵犯客人隐私了。

哪个酒店敢这么干?客人不欠房费、不搞破坏、不闹事,你有什么理由深夜砸门进屋?就为了防“跑路”?

怕人跑你可以明天要求先结账,实在不放心顶多提前让人签个赔偿单,但你不能深夜破门强制索赔,这跟抢劫有啥区别?

俩人和酒店人员僵持了整整两个小时,从凌晨三点闹到五点,期间不断沟通、争执,小情侣也报了警,但警察未到场解决。

眼看天快亮了,彻底没心情睡觉也没办法出门玩了,两人实在扛不住了,最后被迫掏了2000块“摆平”此事,只为早点结束折腾。

不少人表示,如果是自己碰上,直接报警、投诉到底,哪怕告到消费者协会,也不能就这么算了。

更有法律专业的人指出,酒店半夜未经客人允许强行闯房间,涉嫌侵犯隐私权和人身自由权。

如果没有合理的执法手续,辅警的介入也值得怀疑,哪怕是酒店报警了,也该由正式民警依法处理,根本轮不到半夜带队闯门这种操作。

当然,也有人替酒店说话,说现在确实有不少人打碎物品就跑,酒店怕吃亏可以理解。

但问题是,这事从头到尾是客人主动承认、主动协商的,酒店却一再夸大风险,半夜硬闯房间,实在是做得太过了。

说到底,酒店既要维护财产损失,也要尊重客人的合法权益。

破一盏台灯不是大事,协商解决是正常程序,哪怕你真觉得客人有问题,也该白天正式沟通、走正规程序,半夜3点带人冲进房间这一行为,怎么看都是“吓人”两个字。

这事最后的结局是什么呢?据说相关部门已经介入调查,酒店方面态度开始软下来,说愿意配合处理。

但不管最终结果如何,这家酒店的名声算是砸了。

网上一查,已经有不少差评在刷屏,说什么“态度恶劣”“管理粗暴”“睡觉都睡不安稳”……要想挽回口碑,怕是没那么容易了。

对普通消费者来说,这事也算是个提醒:住酒店时,即便出事也别慌张,第一时间沟通留痕,尽量通过正规渠道处理。

如果遇到强行逼迫、骚扰威胁,保留证据、报警维权才是正解。

毕竟,咱花钱是为了住得舒心,不是进了片场演惊悚片。

对此大家有什么想说的呢?欢迎在评论区留言讨论,说出您的想法!

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