“防不胜防！”5月31日，北京，一女子在一年前购买了一套价值13899元的真皮沙发，可没想到仅仅过了一年，她就发现沙发上有一块掉皮，女子想着这是大牌子又有3年质保，于是就想去申请售后，可没想到却被告知这是“人为损坏”？ 真皮沙发作为一种很昂贵的面料，不少人都会选择购买，因为它看起来高级而且容易打理，但有时候花高价买来的沙发，也不一定就能用很长时间。 一女子从商铺里买了一件高端真皮沙发，花了13899元，这个沙发在运到了家里后，女子就一直在家里把它晾着散一下味道，并且这个家里几乎没有人去居住，只有周末的时候偶尔有人去。 可谁知在过了不到一年后，她却发现沙发上有一块手掌那么大的掉皮情况，周围没有什么外力痕迹，于是她便找到店铺要求质保处理。 因为她花的价格不算低，这也算是个大牌子而且还有3年质保，女子觉得自己的要求完全合理，可谁知品牌的工作人员现场查看过后，却表示这是人为损坏的，不属于质保的范畴。 并且工作人员表示这更像是有什么东西滴上去了，结果在擦除的时候，出现了磨损，但女子坚持表示她们并没有任何擦除的举动，就这样双方僵持不下。 工作人员的方案是可以对这部分损坏的地方进行修复，但女子却表示这个地方都坏了，就证明这一套皮子有质量问题，所以要求更换这一套沙发皮。 最终工作人员表示可以帮女子订购，而且师傅上门更换等人工费用不收费，但是订购的皮套费用需要女子自己掏钱，可这让女子不能接受，直言这样的话质保还有什么意义？ 信息来源：《女子称花上万元买真皮沙发，不到一年巴掌大一块出现掉皮；店方回应：人为损坏无法质保》大风新闻
