1997年，乔布斯在WWDC闭幕环节做了唯一一场即兴问答：我们要做“更好的产品”

1997年，乔布斯在WWDC闭幕环节做了唯一一场即兴问答：我们要做“更好的产品”，而非“不同的产品”，十年后，iPhone发布 1997年WWDC是乔布斯回归苹果仅6个月后举办的特殊会议，当时苹果正处于生死存亡关键时刻。在闭幕环节，乔布斯进行了WWDC历史上唯一一次即兴问答，持续70分钟，完全开放式且未事先筛选问题，被誉为"传奇问答"。这场对话涵盖了苹果战略转型的核心议题：从痛苦的产品线精简（如砍掉OpenDoc）到网络计算时代的前瞻思考，从重新定位与微软的关系到重建开发者生态规划。 乔布斯阐述了三个核心方法论：聚焦不是对要做的事说"是"，而是说"不"；成功企业最大威胁不是外部竞争而是内部傲慢；产品开发必须从用户体验出发倒推到技术，而非相反。面对现场开发者的直接批评和质疑，乔布斯展现了教科书式的危机应对能力。这场对话基本奠定了苹果未来的战略方向，体现了他标志性的产品哲学——"从用户体验出发，而非从技术出发"，为后来iPhone等革命性产品的成功奠定了理念基础。