湖南一景区，儿子突发疾病呕吐，父亲欲救子，却遭检票员阻拦，引发冲突。
6月9日，新京报报道了一起发生在湖南某景区的事件。罗先生携妻儿前往景区游玩，妻子带着儿子登山，罗先生则在停车场等候。 山腰处，孩子突发头晕呕吐，妻子焦急地通知了罗先生。接到电话后，罗先生火速赶往景区入口，然而却被检票员拦下，要求出示门票。罗先生解释孩子情况紧急，请求放行，但检票员坚持“无票不得入内”的规定。 双方因此发生争执，罗先生试图强行进入，过程中与检票员发生肢体冲突，甚至抓伤了检票员。 景区工作人员介入调解，建议罗先生等待巡山人员下山救援，但罗先生拒绝，坚持要自己上山。最终，一位游客帮助罗先生购买了门票，他才得以进入景区。
事后，罗先生在网络上发声，指责景区缺乏人情味，要求景区道歉并处罚检票员。 景区则回应称，检票员只是在执行规定，并已安排人员救援，罗先生的行为才是事件导火索。 网民对此看法不一，一部分人认为罗先生应该遵守景区规定，一部分人则同情罗先生的处境，认为景区应对紧急情况反应更迅速灵活。
这起事件引发了关于景区服务人性化与游客行为规范的讨论。一方面，景区确实有必要在规则执行上更灵活，特别是面对紧急情况时，更人性化的处理方式能更好地保障游客安全，维护景区形象。另一方面，游客也应遵守景区规定，避免因个人行为造成不必要的冲突与损失。 这起事件中，孩子突发疾病是主要原因，但双方沟通不畅、处理方式欠妥也加剧了矛盾。最终，罗先生虽然进山救子，但其行为也引发了争议，让人不禁反思，如何才能在紧急情况下更好地平衡规则与人情。
罗先生与检票员的冲突，也凸显了景区在应急预案和员工培训方面存在不足之处，在未来，完善的应急机制和更规范的员工培训至关重要。
