湖南，儿子在山顶突发高烧呕吐。父亲百米冲刺赶到检票口，喊着：“让我救孩子！”却被检票员拦住：“必须买票！”对方还表示能派人接应，可这位父亲攥着栏杆浑身发抖，执意闯卡。双方僵持不下，这件事究竟谁对谁错？硬是把网友难住了。 6月8日，湖南罗先生在网上曝光邵阳一个景区“丧尽天良、没有人性”。事发的前一天，罗先生带着一家老小去景区爬山，因为罗先生的膝盖本来就不好，在加上不喜欢爬山，所以当天罗先生独自在车里等待，孩子则由母亲带着进了景区。 因为孩子前一天确实有点感冒，夫妻二人一致认为就是孩子的运动量较少导致，所以母亲在当天爬山的时候忽略了孩子的感受。半山腰的时候，孩子多次表示自己头晕不舒服，当时母亲以为孩子是有点中暑了，直到爬到了山顶，孩子开始高烧呕吐。 母亲担心孩子惊厥，就赶紧驼孩子下山，可是一个女人的力量终归是有限，一眼望不到头的山路，让女子十分绝望，最终赶紧联系了在停车场休息的孩子爸爸。爸爸挂了电话之后就往景区里面冲，可是在检票口被工作人员给拦住了。爸爸着急的说自己的孩子已经在山上晕倒了，现在非常需要自己。 可是检票人员却认为，他们可以先联系附近的工作人员提供帮助，但是父亲需要买了景区门票之后才可以进去。父亲简直怀疑自己的耳朵，那可是自己的孩子晕倒了，现在说门不门票的？再说了自己不过是赶紧进去迎接孩子出来，不过是路过，怎么非要自己掏门票钱。说着父亲就往景区里面冲，不过被保安抓了出来。 父亲觉得检票人员太过死板，不知道变通，这就是在草菅人命。可是对于检票人员来说，首先他不能确定父亲说的是不是真的，孩子的情况到底如何，又或者说这是不是为了逃票做的障眼法。确实，自己可以派人跟着父亲一起进入景区看看真假，但是景区没有那么多“闲人”，客流量这么大，所以平等的让所有人买票，才是最简单的解决办法。 这个事件确实让人感到非常复杂，也让人同情父亲的焦急心情。面对突发的紧急情况，父亲的焦虑是可以理解的，毕竟孩子的生命健康在此刻显得尤为重要。然而，检票员也有自己的职责和规章制度需要遵守，从双方的立场都有各自的理由。在类似紧急情况下，可能更多地需要灵活处理，譬如通过及时的沟通确认紧急情况，或者安排工作人员协助紧急救援。 最理想的解决方式是，在保障秩序的同时，确保对人的关怀和合理的应急响应。最终，谁对谁错其实很难简单判断，但我们可以看到，这样的事件突显了制度与人性之间的冲突。如何在规则和人情之间找到平衡，也许是我们社会需要进一步思考的问题。
