6月6日,浙江,女子在酒店办婚宴,结果刚举办到一半,就有30桌宾客提前离场,女子以为这些人不给面子,可她来到饭桌前一看,发现自己误会了,原来,是酒店将馒头提前上桌,“习俗是上了馒头就没菜了”,酒店却说:习俗要提前跟我们讲! “你们酒店太过分了,我们的菜还有6、7道没上,就把馒头提前上了,导致我们的宾客都走了,钱花了菜都没吃完,最后还落了个抠门的名声!”女子董女士对着酒店负责人说道。 原来,董女士要结婚,就在当地找了一个比较有排场的酒店,定了 51 桌宴席,每桌价格是 3699 元。酒店当时有优惠活动,满 20 桌送一桌,这样算下来,她能省下 3 桌的费用,这让董女士觉得挺划算。而且,她和家人还提前试过菜品,对酒店的菜色和口味都挺满意,所以就放心地定下了这家酒店。 婚礼当天,亲友们都按照约定时间来到酒店,整个婚礼仪式进行得很顺利,大家脸上都洋溢着喜悦,氛围特别愉快。然而,就在婚宴进行到一半的时候,董女士和婆婆突然发现,很多宾客陆陆续续地起身离开! 一开始她们没太在意,以为只是个别宾客有急事。可没过多久,离开的宾客越来越多,30 桌的宾客都提前离场了,这让她们感到十分震惊和疑惑,心里直犯嘀咕:这么多人怎么都走了呢?难道是菜不合胃口?还是哪里招待不周了? 直到第二天,董女士才从宾客们口中得知了真相。原来,在宴席进行中,酒店提前把馒头端上了桌。在当地的习俗里,有 “上了馒头就没菜了” 的说法,宾客们看到馒头上来,都以为菜已经上完了,想着可能后面没什么吃的了,而且也没吃饱,就纷纷离开了。 董女士赶紧查看自己当初定的菜单,发现酒店上了馒头之后,其实还有好几道菜没上呢,像一些硬菜可能都还没端上来。 这下董女士坐不住了,心里满是委屈和气愤。她觉得酒店的这个做法太不合适了,好好的婚宴被弄成这样,自己不仅花了钱,宾客们没吃好,还让自己和家人在亲友面前落了个抠门的名声。 于是,她立马找到酒店负责人理论。据了解,酒店在宾客离开后,其实还继续把剩下的菜上完了,但这时候大部分宾客都已经走了,剩下的菜也没人吃了,这让董女士更加不满。 她认为酒店在这件事上处理得很不好,要求酒店把宾客住的房间费用减免,大概 4 千左右。可让她没想到的是,酒店当天还是收了 51 桌的钱。过了十几天,才在扣除 4000 多元的房费后,退回了 3000 多元。 后来,酒店给出了一个方案,说赠送 3 张房券,算下来大概价值 1 千多。但对于这个方案,董女士还是不能接受,她觉得酒店没有真正认识到自己的问题,给出的补偿也不合理。 这件事在网上引发了不少网友的讨论。很多网友表示,全国不少地方都有这样的习俗,酒席上只要主食一上,大家就觉得不会再有菜了,这是中国传统吃饭的一种规矩。 所以大家觉得商家的说法有点强词夺理,即便酒店真的不知道当地的这个习俗,作为提供婚宴服务的专业场所,也应该了解吃酒席的一般次序,不应该在菜还没上完的时候就把馒头端上来,这明显是服务上的失误。 从整个事件来看,董女士满心欢喜地筹备婚礼,没想到因为酒店的一个不当操作,让好好的婚宴留下了遗憾。 酒店虽然可能不是故意的,但在服务细节上确实做得不到位。提前了解当地的习俗和宾客的需求,是提供良好服务的基础,希望这样的事情以后能少发生,让每一场婚宴都能顺顺利利,宾主尽欢。 对此,你们怎么看?
6月6日,浙江,女子在酒店办婚宴,结果刚举办到一半,就有30桌宾客提前离场,女子
墨色山水情未了
2025-06-07 14:18:00
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