“离了个大谱!”辽宁沈阳,一男子在酒店快要睡着时,突然感觉到门外有亮光,一睁眼竟发现一名陌生女性闯了进来,男子连忙让女子出去,事后男子向酒店要说法,酒店却称:两人同名同姓给错了房卡。网友:“同名同姓那也是一男一女啊。”
事情是这样的,这位男子是从外地来沈阳旅游,入住了高铁站附近一家知名连锁酒店,而就在6月1日的凌晨,男子刚洗完澡,准备入睡,突然看到门外有亮光。
男子起初还以为是灯光问题,可随着“吱拉”一声,男子转头就看见房门被推开,一个陌生女子走了进来,由于男子当时身上衣物过少,他赶紧让对方出去,随后立刻联系前台。
前台上来查看后说会升级门锁,还承诺第二天给说法,结果第二天退房时,酒店的处理方式让人大跌眼镜!
值班经理称弄错房卡是因为这名女子和游客同名同姓,所以误给了同一房间的房卡,这理由听着就很牵强吧?
更气人的是,酒店全程没一句正式道歉,只说给5000点会员积分补偿,还说这已经“很有诚意”了。
男子算了笔账,按照该酒店积分规则,5000分连一晚房费都不够,只能换半个晚上,这不是打发人吗?
男子当然不接受,先投诉到酒店总部,结果等来等去,积分没到账,处理方案也没变,无奈之下,他只好拨打求助热线,目前当地相关部门已经介入,双方约定进一步协商。
讲真的,现在出门住酒店图的就是安全和舒心,可连房门都能被别人随便刷开,这隐私和人身安全谁来保障?要是男女双方互换一下,指不定还要闹出多大乱子呢。