5月31日，杭州一女子花32万买特斯拉，四年平稳驾驶无事故。不料4S店突然来电称车需返厂维修，检测后竟告知电池阀门脱落，更换电池要15万。面对这笔“天价”维修费，4S店与保险公司相互推诿，女子陷入维权困境。 “一块电池要我15万，闹呢！”都说特斯拉的电池贵，原先于女士还不信，直到天价检修落到自己头上才终于被砸清醒了。谁知在这如此闹心的时刻，保险公司又横插一杠，让于女士直呼“消费者消费不起！” 就在几天前，于女士正开着自家的特斯拉MODEL 3在路上行驶，突然被一阵急促的铃声吸引了注意。这会儿她正开着车也只能挂断电话，怎料对方竟持续电话轰炸，无奈之下也只能停车接通。 来电的正是特斯拉官方人员，说是后台系统检测到数据不对，需要把车辆送到厂里检修一下。于女士一听车辆可能产生问题也就没多想，开着车便到了指定的检测中心。怎料随后的结果，却是让她大跌眼镜。 “您的电池阀门脱落需要更换，预计费用在15万左右。”等了几天等到这么个结果，于女士不由得呆住，连手机都落在了沙发上。且不提为什么阀门脱落就得换整块电池，一块电池卖自己15万多少有点离谱了！ 无奈之下，于女士便赶到特斯拉服务中心问清情况。据工作人员表示，该电池可能由于碰撞导致阀门脱落，如不更换很可能会导致车辆发生事故。道理于女士也懂，问题是她家的车从来就没发生过事故，这阀门又为何会脱落？ 自2021年购入车辆后，于女士和老公也就在市内开车，4年里从未发生过事故，就连漆都没刮掉过，怎么会是碰撞导致电池损坏呢！ 这边于女士正在和特斯拉工作人员据理力争，旁边的老公看不下去了。眼见服务人员油盐不进，他便准备联系保险公司出面解决，毕竟自家车买了全险，就算真出现事故，这15万的车损也应该是保险公司来赔。 然而，对方的回复是经典的婉拒，说自家车辆出现事故后没第一时间报案，所以不符合理赔要求。听到这话，夫妻俩真是一肚子火，只恨爹娘没多给自己生张嘴，如今怎么都辩不过！这事儿说白了，跟自己有半毛钱关系吗？ 如果是意外车祸导致电池损坏，理应由保险公司赔偿；如果是车辆质量问题，也应该由特斯拉承担。可如今自己二人按交规行驶，既没出现过交通事故，又没把车辆外借给别人，如今出了问题却要自己承担，真当消费者是软柿子啊！ 一气之下，二人便喊来记者调解。见媒体介入，两位代表人的态度也缓和不少，只是一个劲表示为难。目前众人还在继续商讨，不过于女士夫妇表示，这次如果还没有具体解决方案，自己将通过法律手段进行维权。 对于此事，您有何看法？欢迎留言！ 信息来源： 潇湘晨报 | 开了四年的“特斯拉”，突然要花15万换电池？车主：莫名其妙 文 | 秦玖 编辑 | 史叔
