真是无耻到了极点！据蓬勃新闻5月26日报道，浙江一顾客网购了一件衣服，刚收到后就申请退货退款，可当商家收到退回来的商品时，却发现衣服都已经被穿脏和起球了，怀疑是拿穿过的旧款来冒充的，随后商家就去联系顾客，可没想到却反被对方给辱骂了，网友：这次我选择相信商家！
在网购早已融入生活的1号，七天无理由退货本是保障消费者权益的暖心机制，可若有人借此钻空子，把穿过的旧衣、沾满污渍的商品当作“退货筹码”，就让人无法接受了，浙江一位网店店主就遭遇了这样离谱的事。
事情源于一位顾客的退货申请，对方下单收到新衣后，很快发起退款，商家按流程同意退货，却在收到包裹时傻了眼——原本崭新的衣服变成了一件起球严重、袖口污渍斑斑的“旧衣”，甚至还散发着异味，对比发货时的监控和照片，商家确定是顾客用穿过的衣服恶意掉包，想白拿新衣又不花钱。
这种调包退货的套路早被不法分子盯上，去年杭州有团伙用假货掉包正品服饰，再通过七天无理由退货退款，涉案金额高达200多万。
法律明确规定退货商品必须完好，故意退回污损衣物已涉嫌欺诈，沈阳有人因类似手法骗了227万，最终被判刑11年。
平台退货审核存在漏洞，部分买家会填多个退货单却只寄一件商品，甚至重复使用相同快递单号蒙混过关。商家遇到这类情况可向平台举报并报警，江西法院曾判决恶意退货者赔偿商家损失，包括运费和维权费用。
所以说诚信交易是底线，钻空子占便宜终将付出代价。
