确实吓人！5月26日，上海一女子在家叫快递员上门取件，想着时间还早，就先去洗澡了。不料，当她洗着澡时，快递已经赶到，因为洗澡声较大，女子听不到敲门声手机铃声。没想到，男子为了不超时，疯狂砸门，吓得女子赶紧从浴室出来。女子：“太恐怖了！”
信息来源：法治进行时
当天上午10点多，上海的李女士预约了圆通快递上门取件退货。
按照平台流程，快递员需要在约定时间内完成扫描。
李女士挂掉电话后，看着时间还早，转身进了浴室洗澡。
可她没想到，这次洗澡竟引发后续的连锁反应。
10点56分，快递员张师傅准时到达李女士家门口。
他胸前的工作记录仪闪着红灯，这是公司要求的取证设备。
按照系统规定，这单必须在11点前完成，否则不仅这趟白跑，当月的准时率考核也要受影响。
“咚咚咚”的敲门声在楼道回响，张师傅同时拨打李女士电话。
此时浴室里的水声完全盖过了外界声响，手机在卧室响到自动挂断。
眼看着系统倒计时只剩最后几分钟，张师傅急得用拳头砸门，金属防盗门的震动触发了电子锁报警。
穿着浴袍匆忙开门的李女士，迎面遇上情绪激动的快递员。
她抱紧装着电子产品的退货箱解释：“我才洗了一会儿！”
而张师傅指着工作记录仪说：“我在这敲了快十分钟！”
两人争执中，李女士认为对方行为“太恐怖”，张师傅则反复强调“超时就要扣钱”。
视频传到网上后，有网友说：“这确实吓人，谁知道是不是坏人呢？”
还有网友说：“这都是平台太严苛了，特殊情况应该特殊处理。”
后来，圆通总部最终对张师傅做出处分，可这场纠纷暴露的行业痛点远未解决。
在我看来，快递员的行为确实不妥，这样砸门谁都会被吓到，以后谁还敢让他上门取件。
不过也能理解他的着急，毕竟每天接单不容易，跑上跑下的，如果因为这单，影响到收入，对他来说也不公平。
其实这事，平台应该灵活一点，遇到是客户的原因，应该给予多一次机会，毕竟，人家快递员也不能把控客户对吧！
他们一天跑到晚，还不是为了养家糊口，为了生活他们也不容易，每天风雨无阻的，不能为了效率，就直接忽略事情本质。
当然，素质方面也要培训提高，只有效率，没有服务口碑也是不行的。
对此，大家怎么看？
