山东淄博,老人每月话费超百元,主卡竟被他人使用两年多。 赵先生,一位来自山

微光志愿者 2025-05-28 13:24:47

山东淄博,老人每月话费超百元,主卡竟被他人使用两年多。

赵先生,一位来自山东淄博的先生,最近为岳父的手机话费账单犯了难。他发现岳父每月的话费竟超过一百元,这让他感到惊讶,因为这笔费用远超他这个经常使用短视频应用的“资深网民”。 2023年,赵先生的岳父办理了号码保留业务,选择了包含20G流量和700分钟通话时间的套餐,该套餐包含一张主卡和两张副卡。老人只记得拿到了一张卡,对另外两张卡的存在全然不知。近几个月,岳父的话费却陡然增加,充值的金额仿佛“石沉大海”,很快便被消耗殆尽。

赵先生通过运营商的应用程序查询后发现,岳父实际使用的副卡流量和通话时长均未超出套餐限制,但主卡的流量使用记录却显示频繁出现一个陌生的号码。更令人费解的是,主卡登记的使用者正是岳父本人,但实际使用者却是一位素不相识的女士。赵先生尝试拨打主卡号码,电话那头传来一个女声:“这张卡我用了两三年了,一直都是我的。” 这番话让赵先生感到毛骨悚然——岳父名下的卡,竟然成了别人的“私人物品”。

带着疑惑,赵先生找到了运营商的营业厅。工作人员的解释让他目瞪口呆:“当时老人办理业务时,一共开了三张卡,卡放在桌上,后来一位女士来办理业务,可能因为太忙,不小心拿错了。”更令人难以置信的是,这位女士将主卡当作副卡使用,两年来只接听电话,几乎没有使用流量,而营业厅和这位女士对此都毫无察觉。

那么,为什么岳父的费用居高不下呢?经仔细核实,问题出在副卡上。老人误将副卡设置为主要流量卡,加上不太熟悉智能手机的操作,经常观看短视频导致流量超支。由于主副卡共享套餐,超出的费用都从主卡账户扣除,而主卡的余额又被系统自动优先抵扣,形成了恶性循环。

赵先生的担忧远远超过了经济损失。“万一有人用这张卡注册贷款或绑定其他应用程序,我岳父岂不是要承担责任?”他忧心忡忡。最终,在相关部门的介入下,营业厅出具了主卡未使用证明并给予了四千元的赔偿。这起事件也暴露了运营商在多卡业务管理、老年人数字素养以及实名制执行等方面的不足。

这起看似简单的“卡号乌龙”,实际上敲响了信息安全警钟。在信息时代,每一个人都应该提高警惕,保护好自身的信息安全。正如赵先生所说:“我们不是要找麻烦,而是要弄清楚事情的真相。”只有时刻保持警惕,才能更好地利用科技带来的便利,避免成为风险的受害者。 信息来源:闪电新闻-2025-5-24

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