来源:【法治进行时】原来，当天快递员小王在给张女士打电话派送快递时，张女士由于

来源:【法治进行时】原来，当天快递员小王在给张女士打电话派送快递时，张女士由于下班比较晚，便让小王将快递放到自家门口，可小王害怕快递丢失便拒绝了! 挂断电话后，张女士又打电话到了快递公司反馈了这一问题，谁知没多久便又接到了小王的电话，当时他的情绪就变得非常激动了，声称要到公司去找她，张女士当下便被吓到了! 出于害怕，张女士便又拨通了快递公司的电话要求更换快递员。小王在得知这一决定后，被快递公司罚款后，心里更加不满，甚至痛恨张女士! 民警接警后，先是对小王进行了教育，随后又组织两人进行调解，希望两人能化解这份矛盾! 小王称，自己因张女士的投诉被多次追罚了660元，这如何能够忍受! 对此，张女士则说：并未向快递公司提过罚款，如果说消费者正常的反馈需求都成了“恶意投诉”，只能说明快递公司本身的投诉机制、惩罚机制和管理机制都有问题! 而快递公司则称:“只要快递员被投诉，就会被罚款。” 最后，双方的矛盾也并未彻底解决! 而小王也因此事被快递公司辞退了! 警方对其进行教育后的几天，小王仍在张女士的家门口徘徊。 “因为报警，我工作也丢了”，王某辩解称，自己后续跟着张女士，并起诉张女士非法获取个人隐私，他想用同样的方式，让她也尝尝被投诉的滋味，付出同样的代价! 此事，引起了网友们的热议！有一部分网友是支持张女士的，他们觉得这绝大部分的责任应该是快递公司造成的。他们认为张女士只是作为消费者，提出了自己的想法，而且这也是非常正常的反馈需求，为什么最后却变成了快递员与自己的矛盾! 而且她也没有提出给快递员的罚款要求，只是提出更换另一个快递员，这快递公司就默认罚款快递员，这快递公司用张女士的名义，间接的让自己隐身了，将矛盾转嫁到张女士与快递员身上，这种做法真的公平吗？如果这样，那作为消费者就不能有说话的机会了吗？还有一部分网友则是支持快递员小王的。他们觉得快递员在快递公司本就处于弱势地位，稍有不慎就会直接用罚款来处罚他们。而张女士一有问题，就直接打电话给了快递公司，而且拒绝将快递放到家门口，不就是害怕丢件吗？一旦快递丢失，不仅消费者要找快递员，公司又要罚款，快递员夹在中间受委屈，这张女士这样做，不是直接让快递员蒙受不白之冤吗？就算真的有什么问题，直接与快递员好好沟通不行吗？非要打电话到公司，所以真的特别能够理解小王的举动! 最后，他还罚了660元，这要送多少个快递才能挣到这些钱啊？换做是谁都不能接受啊！那么对于此事，你们有什么看法呢？ #记录我的2025#